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ITR Market View
- コンテンツ番号：
- M-20000400
- 発刊日：
- 2020年2月26日
ITR Market View：SFA／統合型マーケティング支援市場2020
- 著者名：
-
藤巻 信之
- 調査期間
- 2019年11月 ~ 2019年12月
- 価格
- 272,800円（税込）
- ページ数
- 335ページ
本レポートには、SFA市場、統合型マーケティング支援市場、名刺管理市場およびセールス・イネーブルメント・ツール市場の国内全39ベンダーへの調査に基づいた2017～2018年度売上げ実績および2023度までの売上げ予測を掲載しています。
調査対象分野
- SFA／対象ベンダー数14社
- 統合型マーケティング支援／21社
- 名刺管理／8社
- セールス・イネーブルメント・ツール／5社
掲載データおよび集計軸
- 市場規模実績（2017〜2018年度）および予測（2019〜2023年度）
- マーケットシェア（2017～2019年度予測）：ベンダー別、業種別、企業売上規模別、提供形態別*、BtoB／BtoC向け*、累計導入社数ランキング*、保守を含む市場*（*対象市場のみ）
- 市場分析
- ベンダー各社（39社）のプロファイル：【調査項目】製品・サービス別売上高／製品・サービス別売上比率（チャネル別、業種別、企業売上規模別など）／戦略／初期導入時の平均モデル／主要パートナー／主要ユーザー企業／人員構成 など、詳細データ
調査ハイライト
統合型マーケティング支援市場の2018年度の売上金額は174億8,000万円、前年度比32.4％増と大幅な伸びとなりました。市場認知度およびニーズの着実な拡大により、新規ユーザーが増加傾向にあることが背景にあります。また、大企業を中心に既存システムの拡張も進んでおり、参入ベンダー全般的に好調を維持していることから、2019年度も同24.3％増と高成長が続くと見ています。
本市場を法人間取引のBtoBマーケティング活動を支援する市場と、法人と個人消費者間取引のBtoCマーケティング活動を支援する市場に分類すると、2018年度はBtoB向け市場が前年度比32.6％増、BtoC向け市場は同32.3％増とほぼ同等の伸びとなりました。2019年度も両市場はあまり差がない堅調な伸びを予測しています。ITRでは、2023年度のBtoB向け市場は140億円、CAGR（2018～2023年度）は15.4％、BtoC向け市場は230億円、同16.7％を予測しています。
図．統合型マーケティング支援市場規模推移および予測：BtoB、BtoC別（2017～2023年度予測）
目 次
第1章 調査レポート概要
1-1 調査概要
1-2 市場の定義
1-2-1 対象市場
1-2-2 用語解説
1-2-3 年度解説
1-2-4 データ利用上の注意
1-3 エグゼクティブ・サマリ
第2章 国内SFA市場動向
2-1 SFA市場
2-1-1 市場規模およびベンダーシェア
2-1-2 業種別市場シェア
2-1-2-1 業種別市場シェア
2-1-2-2 ベンダー別市場シェア：製造業
2-1-2-3 ベンダー別市場シェア：流通業
2-1-2-4 ベンダー別市場シェア：金融業
2-1-2-5 ベンダー別市場シェア：通信業
2-1-2-6 ベンダー別市場シェア：サービス業
2-1-2-7 ベンダー別市場シェア：建設業
2-1-2-8 ベンダー別市場シェア：公共・公益
2-1-3 売上規模別市場シェア
2-1-3-1 売上規模別市場シェア
2-1-3-2 ベンダー別市場シェア：年商5,000億円以上
2-1-3-3 ベンダー別市場シェア：年商1,000億～5,000億円未満
2-1-3-4 ベンダー別市場シェア：年商500億～1,000億円未満
2-1-3-5 ベンダー別市場シェア：年商100億～500億円未満
2-1-3-6 ベンダー別市場シェア：年商10億～100億円未満
2-1-3-7 ベンダー別市場シェア：年商10億円未満
2-1-4 提供形態別市場シェア
2-1-4-1 提供形態別市場シェア
2-1-4-2 SFAパッケージ市場
2-1-4-3 SaaS型SFA市場
2-1-5 保守を含むSFA市場
2-1-6 調査結果総括
第3章 国内統合型マーケティング支援市場動向
3-1 統合型マーケティング支援市場
3-1-1 市場規模およびベンダーシェア
3-1-2 業種別市場シェア
3-1-2-1 業種別市場シェア
3-1-2-2 ベンダー別市場シェア：製造業
3-1-2-3 ベンダー別市場シェア：流通業
3-1-2-4 ベンダー別市場シェア：金融業
3-1-2-5 ベンダー別市場シェア：通信業
3-1-2-6 ベンダー別市場シェア：サービス業
3-1-2-7 ベンダー別市場シェア：建設業
3-1-2-8 ベンダー別市場シェア：公共・公益
3-1-3 売上規模別市場シェア
3-1-3-1 売上規模別市場シェア
3-1-3-2 ベンダー別市場シェア：年商5,000億円以上
3-1-3-3 ベンダー別市場シェア：年商1,000億～5,000億円未満
3-1-3-4 ベンダー別市場シェア：年商500億～1,000億円未満
3-1-3-5 ベンダー別市場シェア：年商100億～500億円未満
3-1-3-6 ベンダー別市場シェア：年商10億～100億円未満
3-1-3-7 ベンダー別市場シェア：年商10億円未満
3-1-4 提供形態別市場シェア
3-1-4-1 提供形態別市場シェア
3-1-4-2 統合型マーケティング支援パッケージ市場
3-1-4-3 SaaS型統合型マーケティング支援市場
3-1-5 BtoB、BtoC別市場シェア
3-1-5-1 BtoB、BtoC別市場シェア
3-1-5-2 BtoB向け統合型マーケティング支援市場
3-1-5-3 BtoC向け統合型マーケティング支援市場
3-1-6 保守を含む統合型マーケティング支援市場
3-1-7 調査結果総括
第4章 国内名刺管理市場動向
4-1 名刺管理市場
4-1-1 市場規模およびベンダーシェア
4-1-2 業種別市場シェア
4-1-2-1 業種別市場シェア
4-1-2-2 ベンダー別市場シェア：製造業
4-1-2-3 ベンダー別市場シェア：流通業
4-1-2-4 ベンダー別市場シェア：金融業
4-1-2-5 ベンダー別市場シェア：通信業
4-1-2-6 ベンダー別市場シェア：サービス業
4-1-2-7 ベンダー別市場シェア：建設業
4-1-2-8 ベンダー別市場シェア：公共・公益
4-1-3 売上規模別市場シェア
4-1-3-1 売上規模別市場シェア
4-1-3-2 ベンダー別市場シェア：年商5,000億円以上
4-1-3-3 ベンダー別市場シェア：年商1,000億～5,000億円未満
4-1-3-4 ベンダー別市場シェア：年商500億～1,000億円未満
4-1-3-5 ベンダー別市場シェア：年商100億～500億円未満
4-1-3-6 ベンダー別市場シェア：年商10億～100億円未満
4-1-3-7 ベンダー別市場シェア：年商10億円未満
4-1-4 調査結果総括
第5章 国内セールス・イネーブルメント・ツール市場動向
5-1 セールス・イネーブルメント・ツール市場
5-1-1 市場規模およびベンダーシェア
5-1-2 業種別市場シェア
5-1-2-1 業種別市場シェア
5-1-2-2 ベンダー別市場シェア：製造業
5-1-2-3 ベンダー別市場シェア：流通業
5-1-2-4 ベンダー別市場シェア：金融業
5-1-2-5 ベンダー別市場シェア：サービス業
5-1-3 売上規模別市場シェア
5-1-3-1 売上規模別市場シェア
5-1-3-2 ベンダー別市場シェア：年商5,000億円以上
5-1-3-3 ベンダー別市場シェア：年商1,000億～5,000億円未満
5-1-3-4 ベンダー別市場シェア：年商500億～1,000億円未満
5-1-3-5 ベンダー別市場シェア：年商100億～500億円未満
5-1-3-6 ベンダー別市場シェア：年商10億～100億円未満
5-1-4 累計導入社数ランキング
5-1-5 調査結果総括
第6章 ベンダー・プロファイル
6-1 市場予測の前提条件
6-2 SFA市場予測（～2023年度）
6-3 統合型マーケティング支援市場予測（～2023年度）
6-4 名刺管理市場予測（～2023年度）
6-5 セールス・イネーブルメント・ツール市場予測 （～2023年度）
第7章 ベンダー・プロファイル
7-1 ベンダー・プロファイルの見方
7-2 HubSpot Japan株式会社
7-3 株式会社NIコンサルティング
7-4 株式会社NTTデータNJK
7-5 OrangeOne株式会社
7-6 Sansan株式会社
7-7 SAPジャパン株式会社
7-8 SATORI株式会社
7-9 株式会社アイネット
7-10 アヴォリン・ジャパン株式会社
7-11 株式会社アクティブコア
7-12 アステリア株式会社
7-13 アドビ システムズ株式会社
7-14 株式会社イノベーション
7-15 株式会社インターパーク
7-16 株式会社インタラクティブソリューションズ
7-17 株式会社インフォファーム
7-18 株式会社エイチシーエル・ジャパン
7-19 株式会社エクレアラボ
7-20 カイロスマーケティング株式会社
7-21 キヤノンエスキースシステム株式会社
7-22 株式会社サンブリッジ
7-23 株式会社ジーニー
7-24 株式会社ジェナ
7-25 株式会社シャノン
7-26 スターティアラボ株式会社
7-27 スプリームシステム株式会社
7-28 株式会社セールスフォース・ドットコム
7-29 ソフトブレーン株式会社
7-30 チーターデジタル株式会社
7-31 株式会社テラ
7-32 トライベック・ストラテジー株式会社
7-33 ナレッジスイート株式会社
7-34 日本オラクル株式会社
7-35 日本マイクロソフト株式会社
7-36 株式会社ハンモック
7-37 富士ゼロックス株式会社
7-38 株式会社ブレインパッド
7-39 株式会社フロムスクラッチ
7-40 ワウテック株式会社
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