ITR Market View：メール／Webマーケティング市場2019

本レポートには、メール送信市場、メール処理市場、アクセス解析市場、入力フォーム最適化市場、DMP（Data Management Platform）市場、CXプラットフォーム市場、広告効果測定市場の国内全45ベンダーへの調査に基づいた2016～2017年度売上げ実績および2022年度までの売上げ予測を掲載しています。

  • 国内アクセス解析市場：2017年度市場は25.9％増の高成長、2018年度も20%を超える高い伸びに
  • 国内CXプラットフォーム市場：2017年度の市場は87.5％増の急速な伸び、2018年度も大幅な伸びを継続
  • 国内メール送信市場：2017年度市場は11.0％増の堅調な伸び、2018年度も同9.0%増と安定した伸びに

調査ハイライト

  • DMPは、自社や外部のさまざまな顧客／見込み客に関するデータ（プロファイル、Webサイトの閲覧情報や検索履歴、商品の購入履歴、広告やメールの配信結果など）を統合・正規化し、各種のチャネル（メール配信システムや広告配信システムなど）に、セグメントされた情報を作成するための製品・サービスです。

    DMP市場の2017年度の売上金額は63億5,000万円、前年度比41.1%増と大幅な伸びを示しました。市場の認知度や導入効果が浸透しつつあることが背景にあります。2018年度も大半のベンダーが高成長を継続していることから、同31.5%増と引き続き高い伸びが見込まれます。今後はIoTデータの統合、分析用途としても期待されており、2019年度以降も市場は好調な伸びを継続すると予想されます。

    DMP市場をパブリックDMPとプライベートDMPで比較すると、2017年度のパブリックDMP市場は前年度比22.9％増と大きな伸びを示しましたが、プライベートDMP市場はこれを上回る同52.7％増の伸びを記録しました。2018年度はパブリックDMP市場の伸び率が、プライベートDMP市場を9ポイント近く上回る伸びとなる見込みです。CAGR（2017～2022年度）はプライベートDMP市場が21.2％、パブリックDMP市場は20.7%と、ともに高い伸びを予測しています。

    図．DMP市場規模推移および予測：パブリック、プライベート別（2016～2022年度・売上金額） 図．DMP市場規模推移および予測：パブリック、プライベート別（2016～2022年度・売上金額）

    ITRのシニア・アナリストである三浦 竜樹は、「自社で保有していない潜在顧客への適切なアプローチを目的に、第三者データを活用できるパブリックDMPのニーズは高まり続けています。また、より確度の高い見込み客の発掘や、既存顧客のカスタマーエクスペリエンス向上のため、IoTなどからの多様なデータを統合・分析し、より最適な顧客へのアプローチの実現に向けて、プライベートDMPの重要性も高まっています。今後、統合・分析対象となるデータが多様化／増加し、より細分化された顧客セグメントに対するマーケティング施策を実現するため、DMPが担う役割は高まり続けるでしょう」とコメントしています。

目　次

第1章 調査レポート概要

  1. 1-1　調査概要
  2. 1-2　市場の定義
    1. 1-2-1　対象市場
    2. 1-2-2　用語解説
    3. 1-2-3　年度解説
    4. 1-2-4　データ利用上の注意
  3. 1-3　エグゼクティブ・サマリ

第2章 国内メール・マーケティング市場動向

  1. 2-1　メール・マーケティング市場
    1. 2-1-1　製品分野別市場シェア
  2. 2-2　メール送信市場
    1. 2-2-1　市場規模およびベンダーシェア
    2. 2-2-2　業種別市場シェア
    3. 2-2-3　売上規模別市場シェア
    4. 2-2-4　提供形態別市場シェア
    5. 2-2-5　保守を含むメール送信市場
    6. 2-2-6　調査結果総括
  3. 2-3　メール処理市場
    1. 2-3-1　市場規模およびベンダーシェア
    2. 2-3-2　業種別市場シェア
    3. 2-3-3　売上規模別市場シェア
    4. 2-3-4　調査結果総括

第3章 国内Webマーケティング市場動向

  1. 3-1　Webマーケティング市場
    1. 3-1-1　製品分野別市場シェア
  2. 3-2　アクセス解析市場
    1. 3-2-1　市場規模およびベンダーシェア
    2. 3-2-2　業種別市場シェア
    3. 3-2-3　売上規模別市場シェア
    4. 3-2-4　保守を含むアクセス解析市場
    5. 3-2-5　調査結果総括
  3. 3-3　入力フォーム最適化市場
    1. 3-3-1　市場規模およびベンダーシェア
    2. 3-3-2　業種別市場シェア
    3. 3-3-3　売上規模別市場シェア
    4. 3-3-4　調査結果総括
  4. 3-4　DMP市場
    1. 3-4-1　市場規模およびベンダーシェア
    2. 3-4-2　業種別市場シェア
    3. 3-4-3　売上規模別市場シェア
    4. 3-4-4　パブリック、プライベート別市場シェア
    5. 3-4-5　調査結果総括
  5. 3-5　CXプラットフォーム市場
    1. 3-5-1　市場規模およびベンダーシェア
    2. 3-5-2　業種別市場シェア
    3. 3-5-3　売上規模別市場シェア
    4. 3-5-4　調査結果総括
  6. 3-6　広告効果測定市場
    1. 3-6-1　市場規模およびベンダーシェア
    2. 3-6-2　業種別市場シェア
    3. 3-6-3　売上規模別市場シェア
    4. 3-6-4　調査結果総括

第4章 市場予測

  1. 4-1　市場予測の前提条件
  2. 4-2　メール・マーケティング市場予測（～2022年度）
  3. 4-3　Webマーケティング市場予測（～2022年度）

第5章 ベンダー・プロファイル

  1. 5-1　ベンダー・プロファイルの見方
  2. 5-2　Antuit株式会社
  3. 5-3　Emotion Intelligence株式会社
  4. 5-4　株式会社Faber Company
  5. 5-5　株式会社GeeeN
  6. 5-6　NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社
  7. 5-7　株式会社Sprocket
  8. 5-8　Supership株式会社
  9. 5-9　株式会社UNCOVER TRUTH
  10. 5-10　Ve Japan株式会社
  11. 5-11　株式会社Zendesk
  12. 5-12　アドビ システムズ株式会社
  13. 5-13　アララ株式会社
  14. 5-14　株式会社インティメート・マージャー
  15. 5-15　株式会社エイジア
  16. 5-16　エクスチュア株式会社
  17. 5-17　株式会社エフ・コード
  18. 5-18　株式会社オプト
  19. 5-19　株式会社環
  20. 5-20　株式会社グラッドキューブ
  21. 5-21　株式会社構造計画研究所
  22. 5-22　コンバージョンテクノロジー株式会社
  23. 5-23　サイボウズ株式会社
  24. 5-24　株式会社サパナ
  25. 5-25　シーセンス株式会社
  26. 5-26　シナジーマーケティング株式会社
  27. 5-27　株式会社ショーケース・ティービー
  28. 5-28　株式会社セールスフォース・ドットコム
  29. 5-29　チーターデジタル株式会社
  30. 5-30　デジタル・アドバタイジング・コンソーシアム株式会社
  31. 5-31　トランスコスモス株式会社
  32. 5-32　トレジャーデータ株式会社
  33. 5-33　日本アイ・ビー・エム株式会社
  34. 5-34　日本オラクル株式会社
  35. 5-35　株式会社日本クラウディア
  36. 5-36　株式会社パイプドビッツ
  37. 5-37　株式会社ビービット
  38. 5-38　富士ゼロックス株式会社
  39. 5-39　ブルースクレイ・ジャパン株式会社
  40. 5-40　株式会社プレイド
  41. 5-41　株式会社ブレインパッド
  42. 5-42　株式会社ベンチマークジャパン
  43. 5-43　株式会社ラクス
  44. 5-44　株式会社ラクスライトクラウド
  45. 5-45　株式会社ロックオン
  46. 5-46　ユミルリンク株式会社

商品概要

レポート名
ITR Market View：メール／Webマーケティング市場2019
発行年月
2019年2月
調査時期
2018年10月～2018年12月
提供方法
ダウンロード／PDFファイル（A4サイズ）
ページ数
424ページ
販売価格
272,800円（税込）
調査対象分野
  • メール送信／対象ベンダー数13社
  • メール処理／4社
  • アクセス解析／10社
  • 入力フォーム最適化／4社
  • DMP／9社
  • CXプラットフォーム／9社
  • 広告効果測定／3社
掲載データ
  • 市場規模実績（2016〜2017年度）および予測（2018〜2022年度）
  • マーケットシェア（2016～2018年度予測）：ベンダー別、業種別、企業売上規模別、提供形態別*、パブリック／プライベート別*、保守を含む市場*（*対象市場のみ）
  • 市場分析
  • ベンダー各社（45社）のプロファイル：【調査項目】製品・サービス別売上高／製品・サービス別売上比率（チャネル別、業種別、企業売上規模別など）／戦略／初期導入時の平均モデル／主要パートナー／主要ユーザー企業／人員構成　など、詳細データ
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