人とAIの協働が迫るIT投資責任の再設計

AIが業務遂行や意思決定支援を担うようになり、判断や成果創出での人の関与のあり方が変わりつつあります。この変化は、IT投資における責任の所在を改めて問い直しています。しかし、エンタープライズITにおいては、IT投資の責任が依然としてIT部門に偏る傾向にあります。この構造は、責任分界の曖昧化と外部依存を招き、事業価値の創出に資するIT投資を阻害しかねません。本講演では、IT投資責任の課題を整理し、IT投資を事業価値につなげる責任分担のあり方を提示します。

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