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ITR Review
- コンテンツ番号：
- R-203024
- 発刊日：
- 2003年2月1日
導入が始まるPSAソリューション
- 著者名：
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広川 智理
PSA(Professional Services Automation)は、従来、SIベンダーやコンサルティング企業などITサービスを専門に提供する企業で普及していたソリューションであるが、近年米国では一般企業の社内IT部門でも導入が検討されるようになってきた。本稿では、日本ではまだ馴染みの薄いPSAソリューションについて、その動向と選定の留意点を考察する。
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