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ITR Review
- コンテンツ番号：
- R-200015
- 発刊日：
- 2000年1月1日
ヘルプデスクと資産管理を統合する
- 著者名：
-
鍛治 智子
企業においてヘルプデスク・チームと資産管理グループは、別個に組織されている場合が多く、またそれぞれがプロセスを設定し製品を選択しているのが現状である。しかし、ヘルプデスクを効果的に運営しコストの無駄を省くためにも、これらがコラボレーションを図りデータ統合を行うことが重要となる。
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