ITR Market View：画像・音声認識市場2025

本レポートには、画像認識、OCR／IDP（Intelligent Document Processing）、音声認識、音声合成、対話型AIエンジン／デジタルヒューマンの全5市場を対象に、国内49ベンダーへの調査に基づいた2023～2024年度売上げ実績および2029年度までの売上げ予測を掲載しています。

調査対象分野

• 画像認識／対象ベンダー数15社
• OCR／IDP／15社
• 音声認識／20社
• 音声合成／7社
• 対話型AIエンジン／デジタルヒューマン／7社

掲載データおよび集計軸

• 市場規模実績（2023～2024年度）および予測（2025～2029年度）
• マーケットシェア（2023～2025年度予測）：
  ベンダー別、業種別、売上規模別、用途別*（*対象市場のみ）
• 市場分析
• ベンダー各社（49社）のプロファイル：
  【調査項目】製品・サービス別売上高／製品・サービス別売上比率（チャネル別、業種別、売上規模別、画像認識用途別、音声認識用途別）／戦略／初期導入時の平均モデル／主要パートナー／主要ユーザー企業／人員構成　など、詳細データ

調査ハイライト

対話型AIエンジン／デジタルヒューマン市場の2024年度の売上金額は12億9,000万円、前年度比46.9%増と大幅な伸びを記録しました。2025年度も同45.7%増と引き続き高い伸びを予測しています。市場規模はまだ小さいものの、近年のテクノロジの進化や企業での導入事例の増加により、市場認知度および導入機運は徐々に高まっています。特に、人間に近い顧客対応を自動で実現できることから、新たなサービスの創出や接客業務の効率化などを目的に導入が進み、今後もさらなる市場拡大が見込まれます。こうした動向を背景に、同市場のCAGR（2024～2029年度）は33.6％、2029年度には55億円に達すると予測しています。

※本調査における対話型AIエンジン／デジタルヒューマンは、音声やチャットなど多様な形式での問い合わせに対し、音声認識や音声合成機能、自然言語解析技術を活用し、音声などによる対話形式の回答を実現する製品・サービスを指します。LLM（大規模言語モデル）の基盤サービスは、本調査では対象外としています。

図．対話型AIエンジン／デジタルヒューマン市場規模推移および予測（2023～2029年度予測）

目　次

第1章　調査レポート概要

1-1　調査概要
1-2　市場の定義
　1-2-1　対象市場
　1-2-2　用語解説
　1-2-3　年度解説
　1-2-4　データ利用上の注意
1-3　エグゼクティブ・サマリ

第2章　画像認識市場動向

2-1　画像認識市場
　2-1-1　市場規模およびベンダーシェア
　2-1-2　業種別市場シェア
　　2-1-2-1　業種別市場シェア
　　2-1-2-2　ベンダー別市場シェア：製造業
　　2-1-2-3　ベンダー別市場シェア：流通業
　　2-1-2-4　ベンダー別市場シェア：金融業
　　2-1-2-5　ベンダー別市場シェア：通信業
　　2-1-2-6　ベンダー別市場シェア：サービス業
　　2-1-2-7　ベンダー別市場シェア：建設業
　　2-1-2-8　ベンダー別市場シェア：公共・公益
　2-1-3　売上規模別市場シェア
　　2-1-3-1　売上規模別市場シェア
　　2-1-3-2　ベンダー別市場シェア：年商5,000億円以上
　　2-1-3-3　ベンダー別市場シェア：年商1,000億～5,000億円未満
　　2-1-3-4　ベンダー別市場シェア：年商500億～1,000億円未満
　　2-1-3-5　ベンダー別市場シェア：年商100億～500億円未満
　　2-1-3-6　ベンダー別市場シェア：年商10億～100億円未満
　2-1-4　用途別市場シェア
　　2-1-4-1　用途別市場シェア
　　2-1-4-2　ベンダー別市場シェア：製造現場向け
　　2-1-4-3　ベンダー別市場シェア：社会インフラ・建造物・地質向け
　　2-1-4-4　ベンダー別市場シェア：マーケティング向け
　　2-1-4-5　ベンダー別市場シェア：防犯・セキュリティ向け
　　2-1-4-6　ベンダー別市場シェア：交通・自動運転支援向け
　　2-1-4-7　ベンダー別市場シェア：医療・介護向け
　　2-1-4-8　ベンダー別市場シェア：動体分析向け
2-2　調査結果総括

第3章　OCR／IDP市場動向

3-1　OCR／IDP市場
　3-1-1　市場規模およびベンダーシェア
　3-1-2　業種別市場シェア
　　3-1-2-1　業種別市場シェア
　　3-1-2-2　ベンダー別市場シェア：製造業
　　3-1-2-3　ベンダー別市場シェア：流通業
　　3-1-2-4　ベンダー別市場シェア：金融業
　　3-1-2-5　ベンダー別市場シェア：通信業
　　3-1-2-6　ベンダー別市場シェア：サービス業
　　3-1-2-7　ベンダー別市場シェア：建設業
　　3-1-2-8　ベンダー別市場シェア：公共・公益
　3-1-3　売上規模別市場シェア
　　3-1-3-1　売上規模別市場シェア
　　3-1-3-2　ベンダー別市場シェア：年商5,000億円以上
　　3-1-3-3　ベンダー別市場シェア：年商1,000億～5,000億円未満
　　3-1-3-4　ベンダー別市場シェア：年商500億～1,000億円未満
　　3-1-3-5　ベンダー別市場シェア：年商100億～500億円未満
　　3-1-3-6　ベンダー別市場シェア：年商10億～100億円未満
　　3-1-3-7　ベンダー別市場シェア：年商10億円未満
3-2　調査結果総括

第4章　音声認識市場動向

4-1　音声認識市場
　4-1-1　市場規模およびベンダーシェア
　4-1-2　業種別市場シェア
　　4-1-2-1　業種別市場シェア
　　4-1-2-2　ベンダー別市場シェア：製造業
　　4-1-2-3　ベンダー別市場シェア：流通業
　　4-1-2-4　ベンダー別市場シェア：金融業
　　4-1-2-5　ベンダー別市場シェア：通信業
　　4-1-2-6　ベンダー別市場シェア：サービス業
　　4-1-2-7　ベンダー別市場シェア：建設業
　　4-1-2-8　ベンダー別市場シェア：公共・公益
　4-1-3　売上規模別市場シェア
　　4-1-3-1　売上規模別市場シェア
　　4-1-3-2　ベンダー別市場シェア：年商5,000億円以上
　　4-1-3-3　ベンダー別市場シェア：年商1,000億～5,000億円未満
　　4-1-3-4　ベンダー別市場シェア：年商500億～1,000億円未満
　　4-1-3-5　ベンダー別市場シェア：年商100億～500億円未満
　　4-1-3-6　ベンダー別市場シェア：年商10億～100億円未満
　　4-1-3-7　ベンダー別市場シェア：年商10億円未満
　4-1-4　用途別市場シェア
　　4-1-4-1　用途別市場シェア
　　4-1-4-2　ベンダー別市場シェア：医療文書向け
　　4-1-4-3　ベンダー別市場シェア：コンタクトセンター業務向け
　　4-1-4-4　ベンダー別市場シェア：議事録作成向け
　　4-1-4-5　ベンダー別市場シェア：字幕作成向け
　　4-1-4-6　ベンダー別市場シェア：報告レポート作成向け
　　4-1-4-7　ベンダー別市場シェア：コマンド向け
4-2　調査結果総括

第5章　音声合成市場動向

5-1　音声合成市場
　5-1-1　市場規模およびベンダーシェア
　5-1-2　業種別市場シェア
　　5-1-2-1　業種別市場シェア
　　5-1-2-2　ベンダー別市場シェア：製造業
　　5-1-2-3　ベンダー別市場シェア：流通業
　　5-1-2-4　ベンダー別市場シェア：金融業
　　5-1-2-5　ベンダー別市場シェア：通信業
　　5-1-2-6　ベンダー別市場シェア：サービス業
　　5-1-2-7　ベンダー別市場シェア：建設業
　　5-1-2-8　ベンダー別市場シェア：公共・公益
　5-1-3　売上規模別市場シェア
　　5-1-3-1　売上規模別市場シェア
　　5-1-3-2　ベンダー別市場シェア：年商5,000億円以上
　　5-1-3-3　ベンダー別市場シェア：年商1,000億～5,000億円未満
　　5-1-3-4　ベンダー別市場シェア：年商500億～1,000億円未満
　　5-1-3-5　ベンダー別市場シェア：年商100億～500億円未満
　　5-1-3-6　ベンダー別市場シェア：年商10億～100億円未満
5-2　調査結果総括

第6章　対話型AIエンジン／デジタルヒューマン市場動向

6-1　対話型AIエンジン／デジタルヒューマン市場
　6-1-1　市場規模およびベンダーシェア
　6-1-2　業種別市場シェア
　　6-1-2-1　業種別市場シェア
　　6-1-2-2　ベンダー別市場シェア：製造業
　　6-1-2-3　ベンダー別市場シェア：流通業
　　6-1-2-4　ベンダー別市場シェア：金融業
　　6-1-2-5　ベンダー別市場シェア：サービス業
　6-1-3　売上規模別市場シェア
　　6-1-3-1　売上規模別市場シェア
　　6-1-3-2　ベンダー別市場シェア：年商5,000億円以上
　　6-1-3-3　ベンダー別市場シェア：年商1,000億～5,000億円未満
　　6-1-3-4　ベンダー別市場シェア：年商500億～1,000億円未満
　　6-1-3-5　ベンダー別市場シェア：年商100億～500億円未満
6-2　調査結果総括

第7章　市場予測

7-1　市場予測の前提条件
7-2　画像認識市場予測（～2029年度）
7-3　OCR／IDP市場予測（～2029年度）
7-4　音声認識市場予測（～2029年度）
7-5　音声合成市場予測（～2029年度）
7-6　対話型AIエンジン／デジタルヒューマン市場予測（～2029年度）

第8章　ベンダー・プロファイル

8-1　ベンダー・プロファイルの見方
8-2　ABBYYジャパン株式会社
8-3　AI inside株式会社
8-4　株式会社Anamorphosis Networks
8-5　株式会社Cogent Labs
8-6　DeepL Japan合同会社
8-7　Fairy Devices株式会社
8-8　株式会社HACARUS
8-9　Hmcomm株式会社
8-10　HOYA株式会社
8-11　Idein株式会社
8-12　Kore.ai Japan合同会社
8-13　LINE WORKS株式会社
8-14　Notta株式会社
8-15　株式会社NTTデータ
8-16　株式会社NTTデータNJK
8-17　NTTテクノクロス株式会社
8-18　NTTドコモソリューションズ株式会社
8-19　NTTドコモビジネス株式会社
8-20　株式会社PFU
8-21　株式会社PKSHA Infinity
8-22　株式会社Ridge-i
8-23　株式会社Roxy
8-24　TDSE株式会社
8-25　UiPath株式会社
8-26　株式会社アジラ
8-27　株式会社アドバンスト・メディア
8-28　アマゾン ウェブ サービス ジャパン合同会社
8-29　アライズイノベーション株式会社
8-30　株式会社インフォディオ
8-31　株式会社エーアイ
8-32　株式会社エーアイスクエア
8-33　株式会社エクサウィザーズ
8-34　エマージングジャパン合同会社
8-35　株式会社オプティム
8-36　クリスタルメソッド株式会社
8-37　株式会社時空テクノロジーズ
8-38　株式会社シナモン
8-39　株式会社喋ラボ
8-40　デジタルヒューマン株式会社
8-41　東芝デジタルソリューションズ株式会社
8-42　日本電気株式会社
8-43　日本アイ・ビー・エム株式会社
8-44　日本マイクロソフト株式会社
8-45　ネットスマイル株式会社
8-46　パナソニック ソリューションテクノロジー株式会社
8-47　株式会社日立ソリューションズ・テクノロジー
8-48　ベリントシステムズジャパン株式会社
8-49　株式会社マクニカ
8-50　株式会社ロゼッタ