ITR Market View：ECサイト構築／CMS／SMS送信サービス／電子請求書サービス市場2022

本レポートには、ECサイト構築、CMS、SMS送信サービス、電子請求書発行サービス、電子請求書受取サービスの全5分野を対象に、国内53ベンダーへの調査に基づいた2020～2021年度売上げ実績および2026年度までの売上げ予測を掲載しています。

調査対象分野

• ECサイト構築／対象ベンダー数19社
• CMS／17社
• SMS送信サービス／10社
• 電子請求書発行サービス／9社
• 電子請求書受取サービス／6社

掲載データおよび集計軸

• 市場規模実績（2020～2021年度）および予測（2022～2026年度）
• マーケットシェア（2020～2022年度予測）：ベンダー別、業種別、販売商材別*、従業員規模別、1店舗当たりの年商別*、利用用途別*、提供形態別*、保守を含む市場*（*対象市場のみ）
• 市場分析
• ベンダー各社（53社）のプロファイル：【調査項目】製品・サービス別売上金額／製品・サービス別売上比率（チャネル別、業種別、販売商材別、従業員規模別、1店舗当たりの年商別、利用用途別など）／戦略／初期導入時の平均モデル／主要パートナー／主要ユーザー企業　など、詳細データ

調査ハイライト

SMS送信サービス市場の2021年度の売上金額は163億2,000万円、前年度比34.9％増となりました。2022年度も同29.7%増と引き続き高い伸びが見込まれます。SMSは、電子メールに比べ開封率や到達率が高いため、情報伝達手段として業種・業界を問わず導入されています。また、メールアドレスやコミュニケーションアプリのアカウントを持っていない相手にも、携帯電話やスマートフォンを使ってメッセージを送ることができるため、コロナ禍以降、来院予約のリマインド、テレワーク時の業務連絡などの利用用途が拡大しています。これに加え、現在、総合行政ネットワーク（LGWAN：Local Government Wide Area Network）環境下で自治体が利用できるSMS送信サービスの需要が増加しており、同市場のCAGR（2021～2026年度）は14.8%、2026年度には325億円に達すると予測しています。

図．SMS送信サービス市場規模推移および予測（2020～2026年度予測）

目　次

第1章 調査レポート概要

1-1　調査概要
1-2　市場の定義
　1-2-1　対象市場
　1-2-2　用語解説
　1-2-3　年度解説
　1-2-4　データ利用上の注意
1-3　エグゼクティブ・サマリ

第2章 ECサイト構築市場動向

2-1　ECサイト構築市場
　2-1-1　市場規模およびベンダーシェア
　2-1-2　業種別市場シェア
　　2-1-2-1　業種別市場シェア
　　2-1-2-2　ベンダー別市場シェア：製造業
　　2-1-2-3　ベンダー別市場シェア：流通業
　　2-1-2-4　ベンダー別市場シェア：金融業
　　2-1-2-5　ベンダー別市場シェア：通信業
　　2-1-2-6　ベンダー別市場シェア：サービス業
　　2-1-2-7　ベンダー別市場シェア：公共・公益
　2-1-3　販売商材別市場シェア
　　2-1-3-1　販売商材別市場シェア
　　2-1-3-2　ベンダー別市場シェア：食品・飲料品
　　2-1-3-3　ベンダー別市場シェア：家電・AV機器・事務用品
　　2-1-3-4　ベンダー別市場シェア：理美容品・薬品
　　2-1-3-5　ベンダー別市場シェア：アパレル・アクセサリー
　　2-1-3-6　ベンダー別市場シェア：家具・インテリア・雑貨
　　2-1-3-7　ベンダー別市場シェア：教育・書籍・CD・DVD
　　2-1-3-8　ベンダー別市場シェア：DIY・車・バイク・自転車
　　2-1-3-9　ベンダー別市場シェア：スポーツ・レジャー
　　2-1-3-10　ベンダー別市場シェア：花・植物
　　2-1-3-11　ベンダー別市場シェア：おもちゃ・ホビー
　　2-1-3-12　ベンダー別市場シェア：金融商品
　　2-1-3-13　ベンダー別市場シェア：電子部品・材料品・生産財
　2-1-4　従業員規模別市場シェア
　　2-1-4-1　従業員規模別市場シェア
　　2-1-4-2　ベンダー別市場シェア：従業員10,000人以上
　　2-1-4-3　ベンダー別市場シェア：従業員5,000～10,000人未満
　　2-1-4-4　ベンダー別市場シェア：従業員1,000～5,000人未満
　　2-1-4-5　ベンダー別市場シェア：従業員300～1,000人未満
　　2-1-4-6　ベンダー別市場シェア：従業員100～300人未満
　　2-1-4-7　ベンダー別市場シェア：従業員100人未満
　2-1-5　1店舗当たりの年商別市場シェア
　　2-1-5-1　1店舗当たりの年商別市場シェア
　　2-1-5-2　ベンダー別市場シェア：1店舗当たりの年商100億円以上
　　2-1-5-3　ベンダー別市場シェア：1店舗当たりの年商50億～100億円未満
　　2-1-5-4　ベンダー別市場シェア：1店舗当たりの年商10億～50億円未満
　　2-1-5-5　ベンダー別市場シェア：1店舗当たりの年商1億～10億円未満
　　2-1-5-6　ベンダー別市場シェア：1店舗当たりの年商5,000万～1億円未満
　　2-1-5-7　ベンダー別市場シェア：1店舗当たりの年商1,000万～5,000万円未満
　　2-1-5-8　ベンダー別市場シェア：1店舗当たりの年商1,000万円未満
　2-1-6　提供形態別市場シェア
　2-1-7　ECサイト構築パッケージ市場
　2-1-8　SaaS型ECサイト構築市場
　2-1-9　タイプ別市場シェア
　　2-1-9-1　タイプ別市場シェア
　　2-1-9-2　タイプ別市場シェア：BtoB向け
　　2-1-9-3　タイプ別市場シェア：BtoC向け
2-2　保守を含むECサイト構築市場
2-3　調査結果総括

第3章 CMS市場動向

3-1　CMS市場
　3-1-1　市場規模およびベンダーシェア
　3-1-2　業種別市場シェア
　　3-1-2-1　業種別市場シェア
　　3-1-2-2　ベンダー別市場シェア：製造業
　　3-1-2-3　ベンダー別市場シェア：流通業
　　3-1-2-4　ベンダー別市場シェア：金融業
　　3-1-2-5　ベンダー別市場シェア：通信業
　　3-1-2-6　ベンダー別市場シェア：サービス業
　　3-1-2-7　ベンダー別市場シェア：建設業
　　3-1-2-8　ベンダー別市場シェア：公共・公益
　3-1-3　従業員規模別市場シェア
　　3-1-3-1　従業員規模別市場シェア
　　3-1-3-2　ベンダー別市場シェア：従業員10,000人以上
　　3-1-3-3　ベンダー別市場シェア：従業員5,000～10,000人未満
　　3-1-3-4　ベンダー別市場シェア：従業員1,000～5,000人未満
　　3-1-3-5　ベンダー別市場シェア：従業員300～1,000人未満
　　3-1-3-6　ベンダー別市場シェア：従業員100～300人未満
　　3-1-3-7　ベンダー別市場シェア：従業員100人未満
　3-1-4　提供形態別市場シェア
　3-1-5　CMSパッケージ市場
　3-1-6　SaaS型CMS市場
3-2　保守を含むCMS市場
3-3　調査結果総括

第4章 SMS送信サービス市場動向

4-1　SMS送信サービス市場
　4-1-1　市場規模およびベンダーシェア
　4-1-2　業種別市場シェア
　　4-1-2-1　業種別市場シェア
　　4-1-2-2　ベンダー別市場シェア：製造業
　　4-1-2-3　ベンダー別市場シェア：流通業
　　4-1-2-4　ベンダー別市場シェア：金融業
　　4-1-2-5　ベンダー別市場シェア：通信業
　　4-1-2-6　ベンダー別市場シェア：サービス業
　　4-1-2-7　ベンダー別市場シェア：建設業
　　4-1-2-8　ベンダー別市場シェア：公共・公益
　4-1-3　従業員規模別市場シェア
　　4-1-3-1　従業員規模別市場シェア
　　4-1-3-2　ベンダー別市場シェア：従業員10,000人以上
　　4-1-3-3　ベンダー別市場シェア：従業員5,000～10,000人未満
　　4-1-3-4　ベンダー別市場シェア：従業員1,000～5,000人未満
　　4-1-3-5　ベンダー別市場シェア：従業員300～1,000人未満
　　4-1-3-6　ベンダー別市場シェア：従業員100～300人未満
　　4-1-3-7　ベンダー別市場シェア：従業員100人未満
　4-1-4　利用用途別市場シェア
　　4-1-4-1　利用用途別市場シェア
　　4-1-4-2　ベンダー別市場シェア：本人認証
　　4-1-4-3　ベンダー別市場シェア：アラート
　　4-1-4-4　ベンダー別市場シェア：リマインド・業務連絡
　　4-1-4-5　ベンダー別市場シェア：マーケティング・販売促進
　　4-1-4-6　ベンダー別市場シェア：督促
　　4-1-4-7　ベンダー別市場シェア：決済
4-2　調査結果総括

第5章 電子請求書発行サービス市場動向

5-1　電子請求書発行サービス市場
　5-1-1　市場規模およびベンダーシェア
　5-1-2　業種別市場シェア
　　5-1-2-1　業種別市場シェア
　　5-1-2-2　ベンダー別市場シェア：製造業
　　5-1-2-3　ベンダー別市場シェア：流通業
　　5-1-2-4　ベンダー別市場シェア：金融業
　　5-1-2-5　ベンダー別市場シェア：通信業
　　5-1-2-6　ベンダー別市場シェア：サービス業
　　5-1-2-7　ベンダー別市場シェア：建設業
　　5-1-2-8　ベンダー別市場シェア：公共・公益
　5-1-3　従業員規模別市場シェア
　　5-1-3-1　従業員規模別市場シェア
　　5-1-3-2　ベンダー別市場シェア：従業員10,000人以上
　　5-1-3-3　ベンダー別市場シェア：従業員5,000～10,000人未満
　　5-1-3-4　ベンダー別市場シェア：従業員1,000～5,000人未満
　　5-1-3-5　ベンダー別市場シェア：従業員300～1,000人未満
　　5-1-3-6　ベンダー別市場シェア：従業員100～300人未満
　　5-1-3-7　ベンダー別市場シェア：従業員100人未満
5-2　調査結果総括

第6章 電子請求書受取サービス市場動向

6-1　電子請求書受取サービス市場
　6-1-1　市場規模およびベンダーシェア
　6-1-2　業種別市場シェア
　　6-1-2-1　業種別市場シェア
　　6-1-2-2　ベンダー別市場シェア：製造業
　　6-1-2-3　ベンダー別市場シェア：流通業
　　6-1-2-4　ベンダー別市場シェア：金融業
　　6-1-2-5　ベンダー別市場シェア：通信業
　　6-1-2-6　ベンダー別市場シェア：サービス業
　　6-1-2-7　ベンダー別市場シェア：建設業
　　6-1-2-8　ベンダー別市場シェア：公共・公益
　6-1-3　従業員規模別市場シェア
　　6-1-3-1　従業員規模別市場シェア
　　6-1-3-2　ベンダー別市場シェア：従業員10,000人以上
　　6-1-3-3　ベンダー別市場シェア：従業員5,000～10,000人未満
　　6-1-3-4　ベンダー別市場シェア：従業員1,000～5,000人未満
　　6-1-3-5　ベンダー別市場シェア：従業員300～1,000人未満
　　6-1-3-6　ベンダー別市場シェア：従業員100～300人未満
　　6-1-3-7　ベンダー別市場シェア：従業員100人未満
6-2　調査結果総括

第7章 市場予測

7-1　市場予測の前提条件
7-2　ECサイト構築市場予測（～2026年度）
7-3　CMS市場予測（～2026年度）
7-4　SMS送信サービス市場予測（～2026年度）
7-5　電子請求書発行サービス市場予測（～2026年度）
7-6　電子請求書受取サービス市場予測（～2026年度）

第8章 ベンダー・プロファイル

8-1　ベンダー・プロファイルの見方
8-2　AI CROSS株式会社
8-3　株式会社Deepwork
8-4　株式会社ecbeing
8-5　株式会社FunFusion
8-6　GMOペパボ株式会社
8-7　GMOメイクショップ株式会社
8-8　株式会社KYUBIZ JAPAN
8-9　NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社
8-10　株式会社ROBOT PAYMENT
8-11　Sansan株式会社
8-12　SAPジャパン株式会社
8-13　SBIビジネス・ソリューションズ株式会社
8-14　TIS株式会社
8-15　Twilio Japan合同会社
8-16　ｗ２ソリューション株式会社
8-17　株式会社アイル
8-18　アクイアジャパン合同会社
8-19　株式会社アクリート
8-20　株式会社アシスト
8-21　アドビ株式会社
8-22　株式会社インターファクトリー
8-23　株式会社インフォディオ
8-24　株式会社インフォネット
8-25　株式会社エイチシーエル・ジャパン
8-26　株式会社エクスリンク
8-27　株式会社エスキュービズム
8-28　エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社
8-29　株式会社エヌ・ティ・ティ・データ・ビジネスブレインズ
8-30　オープンテキスト株式会社
8-31　クラウドサーカス株式会社
8-32　株式会社クロフトクラフト
8-33　株式会社コネクティ
8-34　株式会社コマースニジュウイチ
8-35　サイトコア株式会社
8-36　株式会社サイト・パブリス
8-37　株式会社ジー・サーチ
8-38　シックス・アパート株式会社
8-39　株式会社セールスフォース・ジャパン
8-40　テモナ株式会社
8-41　日本電気株式会社
8-42　日本オラクル株式会社
8-43　ハートコア株式会社
8-44　株式会社はてな
8-45　富士通株式会社
8-46　株式会社フューチャーショップ
8-47　株式会社マネーフォワード
8-48　メイクリープス株式会社
8-49　株式会社メディア4u
8-50　弥生株式会社
8-51　株式会社ユニソンプラネット
8-52　ユミルリンク株式会社
8-53　株式会社ラクス
8-54　株式会社リコー