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- ユーザー・エクスペリエンス中心のITシステム設計
ITR Insight
- コンテンツ番号：
- I-311042
- 発刊日：
- 2011年4月1日
ユーザー・エクスペリエンス中心のITシステム設計
- 著者名：
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甲元 宏明
ユーザー・エクスペリエンス（UX）とは、ユーザー・インタフェースのことではなく、どのように使われるのか、という視点で製品／サービスを捉えた考え方を指す。製品／サービスを使った際のユーザビリティ、楽しさ、満足感、感動などを総称してUXと呼ぶ。UXの優劣とROIには相関関係があることが分かっており、これからのITシステムは、UXの視点での設計が重要なポイントとなる。
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