コミュニケーション/コラボレーション分野の潮流

本稿では、インフォメーション・ワーカー向けソリューション・プラットフォーム分野において、2009年にITR顧客企業より多く寄せられた質問から、それらの課題および関連ソリューションの動向について述べる。具体的には、リアルタイム・コラボレーション分野におけるTV／Web会議システム、情報共有分野としてコンテンツ管理製品、そして、新型インフルエンザ蔓延時におけるIT部門の役割のひとつであるワークフォース継続性の確保である。

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