ITR User View：システム運用管理業務における生成AI活用状況

監視からインシデント対応まで幅広い業務での活用に期待

2024年9月に実施した『システム運用管理実態調査2024』から、システム運用管理における生成AIの活用状況について、調査結果を紹介する。

調査概要

調査名	システム運用管理実態調査2024
実施期間	2024年9月27日～9月30日
調査方法	ITRの独自パネルを対象としたインターネット調査
調査対象	従業員数100名以上かつ年商10億円以上の国内企業のIT部門に所属するシステム運用管理の責任者もしくは管理者
有効回答数	333件

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