ITR Market View：SFA／MA市場2026

本レポートには、SFA市場、MA市場、名刺管理市場、オンライン商談システム市場、セールス・イネーブルメント・ツール市場、セミナー／展示会運営システム市場の全6分野を対象に、国内59ベンダーへの調査に基づいた2023～2024年度売上実績および2029度までの売上予測を掲載しています。

調査対象分野

• SFA／対象ベンダー数14社
• MA／27社
• 名刺管理／6社
• オンライン商談システム／5社
• セールス・イネーブルメント・ツール／8社
• セミナー／展示会運営システム／8社

掲載データおよび集計軸

• 市場規模実績（2023～2024年度）および予測（2025～2029年度）
• マーケットシェア（2023～2025年度予測）：
  ベンダー別、業種別、売上規模別、BtoB／BtoC別*、開催形式別*（*対象市場のみ）
• 市場分析
• ベンダー各社（59社）のプロファイル：
  【調査項目】製品・サービス別売上高／製品・サービス別売上比率（チャネル別、業種別、売上規模別、開催形式別）／戦略／初期導入時の平均モデル／主要パートナー／主要ユーザー企業／人員構成　など、詳細データ

調査ハイライト

SFA市場の2024年度の売上金額は617億円、前年度比14.9％増となりました。2025年度も引き続き同15.2％増の成長を見込んでいます。新規ユーザーの獲得はベンダー各社とも緩やかな傾向にあるものの、積極的な機能拡張により既存ユーザーのリニューアルやシステム拡張が堅調に進んでおり、市場拡大に寄与しています。今後はAIエージェント機能を活用したSFAの導入が進むと見込まれるほか、複数のAIエージェントが連携してマーケティングや営業活動を横断的に支援するなど、より高度な活用も進展すると予測されることから、同市場のCAGR（2024～2029年度）は11.8％を予測しています。

図．SFA市場規模推移および予測（2023～2029年度予測）

目　次

第1章　調査レポート概要

1-1　調査概要
1-2　市場の定義
　1-2-1　対象市場
　1-2-2　用語解説
　1-2-3　年度解説
　1-2-4　データ利用上の注意
1-3　エグゼクティブ・サマリ

第2章　SFA市場動向

2-1　SFA市場
　2-1-1　市場規模およびベンダーシェア
　2-1-2　業種別市場シェア
　　2-1-2-1　業種別市場シェア
　　2-1-2-2　ベンダー別市場シェア：製造業
　　2-1-2-3　ベンダー別市場シェア：建設・不動産業
　　2-1-2-4　ベンダー別市場シェア：卸売・小売業
　　2-1-2-5　ベンダー別市場シェア：金融・保険業
　　2-1-2-6　ベンダー別市場シェア：情報通信業
　　2-1-2-7　ベンダー別市場シェア：サービス業
　　2-1-2-8　ベンダー別市場シェア：公共
　2-1-3　売上規模別市場シェア
　　2-1-3-1　売上規模別市場シェア
　　2-1-3-2　ベンダー別市場シェア：年商5,000億円以上
　　2-1-3-3　ベンダー別市場シェア：年商1,000億～5,000億円未満
　　2-1-3-4　ベンダー別市場シェア：年商500億～1,000億円未満
　　2-1-3-5　ベンダー別市場シェア：年商100億～500億円未満
　　2-1-3-6　ベンダー別市場シェア：年商10億～100億円未満
　　2-1-3-7　ベンダー別市場シェア：年商10億円未満
2-2　調査結果総括

第3章　MA市場動向

3-1　MA市場
　3-1-1　市場規模およびベンダーシェア
　3-1-2　業種別市場シェア
　　3-1-2-1　業種別市場シェア
　　3-1-2-2　ベンダー別市場シェア：製造業
　　3-1-2-3　ベンダー別市場シェア：建設・不動産業
　　3-1-2-4　ベンダー別市場シェア：卸売・小売業
　　3-1-2-5　ベンダー別市場シェア：金融・保険業
　　3-1-2-6　ベンダー別市場シェア：情報通信業
　　3-1-2-7　ベンダー別市場シェア：サービス業
　　3-1-2-8　ベンダー別市場シェア：公共
　3-1-3　売上規模別市場シェア
　　3-1-3-1　売上規模別市場シェア
　　3-1-3-2　ベンダー別市場シェア：年商5,000億円以上
　　3-1-3-3　ベンダー別市場シェア：年商1,000億～5,000億円未満
　　3-1-3-4　ベンダー別市場シェア：年商500億～1,000億円未満
　　3-1-3-5　ベンダー別市場シェア：年商100億～500億円未満
　　3-1-3-6　ベンダー別市場シェア：年商10億～100億円未満
　　3-1-3-7　ベンダー別市場シェア：年商10億円未満
　3-1-4　BtoB、BtoC別市場シェア
　　3-1-4-1　BtoB、BtoC別市場シェア
　　3-1-4-2　BtoB向けMA市場
　　3-1-4-3　BtoC向けMA市場
3-2　調査結果総括

第4章　名刺管理市場動向

4-1　名刺管理市場
　4-1-1　市場規模およびベンダーシェア
　4-1-2　業種別市場シェア
　　4-1-2-1　業種別市場シェア
　　4-1-2-2　ベンダー別市場シェア：製造業
　　4-1-2-3　ベンダー別市場シェア：建設・不動産業
　　4-1-2-4　ベンダー別市場シェア：卸売・小売業
　　4-1-2-5　ベンダー別市場シェア：金融・保険業
　　4-1-2-6　ベンダー別市場シェア：情報通信業
　　4-1-2-7　ベンダー別市場シェア：サービス業
　　4-1-2-8　ベンダー別市場シェア：公共
　4-1-3　売上規模別市場シェア
　　4-1-3-1　売上規模別市場シェア
　　4-1-3-2　ベンダー別市場シェア：年商5,000億円以上
　　4-1-3-3　ベンダー別市場シェア：年商1,000億～5,000億円未満
　　4-1-3-4　ベンダー別市場シェア：年商500億～1,000億円未満
　　4-1-3-5　ベンダー別市場シェア：年商100億～500億円未満
　　4-1-3-6　ベンダー別市場シェア：年商10億～100億円未満
　　4-1-3-7　ベンダー別市場シェア：年商10億円未満
4-2　調査結果総括

第5章　オンライン商談システム市場動向

5-1　オンライン商談システム市場
　5-1-1　市場規模およびベンダーシェア
　5-1-2　業種別市場シェア
　　5-1-2-1　業種別市場シェア
　　5-1-2-2　ベンダー別市場シェア：製造業
　　5-1-2-3　ベンダー別市場シェア：建設・不動産業
　　5-1-2-4　ベンダー別市場シェア：卸売・小売業
　　5-1-2-5　ベンダー別市場シェア：金融・保険業
　　5-1-2-6　ベンダー別市場シェア：情報通信業
　　5-1-2-7　ベンダー別市場シェア：サービス業
　　5-1-2-8　ベンダー別市場シェア：公共
　5-1-3　売上規模別市場シェア
　　5-1-3-1　売上規模別市場シェア
　　5-1-3-2　ベンダー別市場シェア：年商5,000億円以上
　　5-1-3-3　ベンダー別市場シェア：年商1,000億～5,000億円未満
　　5-1-3-4　ベンダー別市場シェア：年商500億～1,000億円未満
　　5-1-3-5　ベンダー別市場シェア：年商100億～500億円未満
　　5-1-3-6　ベンダー別市場シェア：年商10億～100億円未満
　　5-1-3-7　ベンダー別市場シェア：年商10億円未満
　5-1-4　BtoB、BtoC別市場シェア
　　5-1-4-1　BtoB、BtoC別市場シェア
　　5-1-4-2　BtoB向けオンライン商談システム市場
　　5-1-4-3　BtoC向けオンライン商談システム市場
5-2　調査結果総括

第6章　セールス・イネーブルメント・ツール市場動向

6-1　セールス・イネーブルメント・ツール市場
　6-1-1　市場規模およびベンダーシェア
　6-1-2　業種別市場シェア
　　6-1-2-1　業種別市場シェア
　　6-1-2-2　ベンダー別市場シェア：製造業
　　6-1-2-3　ベンダー別市場シェア：建設・不動産業
　　6-1-2-4　ベンダー別市場シェア：卸売・小売業
　　6-1-2-5　ベンダー別市場シェア：金融・保険業
　　6-1-2-6　ベンダー別市場シェア：情報通信業
　　6-1-2-7　ベンダー別市場シェア：サービス業
　6-1-3　売上規模別市場シェア
　　6-1-3-1　売上規模別市場シェア
　　6-1-3-2　ベンダー別市場シェア：年商5,000億円以上
　　6-1-3-3　ベンダー別市場シェア：年商1,000億～5,000億円未満
　　6-1-3-4　ベンダー別市場シェア：年商500億～1,000億円未満
　　6-1-3-5　ベンダー別市場シェア：年商100億～500億円未満
　　6-1-3-6　ベンダー別市場シェア：年商10億～100億円未満
　　6-1-3-7　ベンダー別市場シェア：年商10億円未満
6-2　調査結果総括

第7章　セミナー／展示会運営システム市場動向

7-1　セミナー／展示会運営システム市場
　7-1-1　市場規模およびベンダーシェア
　7-1-2　業種別市場シェア
　　7-1-2-1　業種別市場シェア
　　7-1-2-2　ベンダー別市場シェア：製造業
　　7-1-2-3　ベンダー別市場シェア：建設・不動産業
　　7-1-2-4　ベンダー別市場シェア：卸売・小売業
　　7-1-2-5　ベンダー別市場シェア：金融・保険業
　　7-1-2-6　ベンダー別市場シェア：情報通信業
　　7-1-2-7　ベンダー別市場シェア：サービス業
　　7-1-2-8　ベンダー別市場シェア：公共
　7-1-3　売上規模別市場シェア
　　7-1-3-1　売上規模別市場シェア
　　7-1-3-2　ベンダー別市場シェア：年商5,000億円以上
　　7-1-3-3　ベンダー別市場シェア：年商1,000億～5,000億円未満
　　7-1-3-4　ベンダー別市場シェア：年商500億～1,000億円未満
　　7-1-3-5　ベンダー別市場シェア：年商100億～500億円未満
　　7-1-3-6　ベンダー別市場シェア：年商10億～100億円未満
　7-1-4　開催形式別市場シェア
　　7-1-4-1　開催形式別市場シェア
7-2　調査結果総括

第8章　市場予測

8-1　市場予測の前提条件
8-2　SFA市場予測（～2029年度）
8-3　MA市場予測（～2029年度）
8-4　名刺管理市場予測（～2029年度）
8-5　オンライン商談システム市場予測（～2029年度）
8-6　セールス・イネーブルメント・ツール市場予測（～2029年度）
8-7　セミナー／展示会運営システム市場予測（～2029年度）

第9章　ベンダー・プロファイル

9-1　ベンダー・プロファイルの見方
9-2　AimyTech株式会社
9-3　株式会社AMG Solution
9-4　Appier Group株式会社
9-5　bravesoft株式会社
9-6　Braze株式会社
9-7　株式会社DHI
9-8　株式会社EventHub
9-9　株式会社GROWTH VERSE
9-10　HubSpot Japan株式会社
9-11　株式会社Innovation X Solutions
9-12　Markefan株式会社
9-13　株式会社NIコンサルティング
9-14　NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社
9-15　株式会社OPTEMO
9-16　SaaSpresto株式会社
9-17　SALES GO株式会社
9-18　Sansan株式会社
9-19　SAPジャパン株式会社
9-20　SAS Institute Japan株式会社
9-21　SATORI株式会社
9-22　株式会社Sprocket
9-23　TOPPAN株式会社
9-24　UPWARD株式会社
9-25　アクイアジャパン合同会社
9-26　株式会社アドバンスト・メディア
9-27　アドビ株式会社
9-28　株式会社インターパーク
9-29　株式会社インタラクティブソリューションズ
9-30　株式会社インフォファーム
9-31　株式会社エイチシーエル・ジャパン
9-32　株式会社エクレアラボ
9-33　エンバーポイント株式会社
9-34　株式会社かんざし
9-35　キヤノンエスキースシステム株式会社
9-36　クラウドサーカス株式会社
9-37　株式会社コプロシステム
9-38　株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー
9-39　株式会社シーズ・リンク
9-40　株式会社ジクウ
9-41　株式会社シャノン
9-42　株式会社セールスフォース・ジャパン
9-43　ソフトブレーン株式会社
9-44　株式会社データX
9-45　デジタルエクスペリエンス株式会社
9-46　東日印刷株式会社
9-47　トライベック株式会社
9-48　トレジャーデータ株式会社
9-49　株式会社ナレッジワーク
9-50　日本マイクロソフト株式会社
9-51　株式会社ハンモック
9-52　株式会社ピアズ
9-53　株式会社ビービット
9-54　富士フイルムビジネスイノベーション株式会社
9-55　株式会社プラスアルファ・コンサルティング
9-56　ブルーテック株式会社
9-57　株式会社ブレインパッド
9-58　株式会社ベーシック
9-59　株式会社もぐら
9-60　レッドフォックス株式会社