ITR White Paper：RPAと業務自動化の最新動向

今日、業務の自動化は、DXやそれに伴う業務変革はもとより、人手不足やデータ処理量の増大といった社会問題とも密接にからむ経営テーマとなりつつある。そのため、多くの企業が、自動化のスコープを個人のデスクトップ上のタスクから、部門内、さらには部門をまたいだ全社規模のプロセスへと拡大しようとしている。しかしながら、本レポートの執筆にあたり実施した調査結果によれば、全社規模の自動化を実現できている企業の割合は極めて低く、この挑戦がいまだ道半ばであることが明らかになった。

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