多くの国内企業がデジタルトランスフォーメーション(DX)に対して、何らかの取り組みを開始しているものの、社内の一部の部門など局所的な活動にとどまっていたり、一過性のプロジェクトに終わっていたりする。本稿では、そのような停滞や失敗の原因とその対処法を考察する。
多くの企業が、デジタル技術を活用した業務変革やイノベーションへの取り組みを開始しており、DXを推進するための組織を設置したり、デジタル人材の確保・育成に取り組んだりしているが、そのような活動が必ずしも順風満帆に進んでいるとはいえない。これまで、多くの企業でDX戦略の立案や推進、さらにそのための環境整備を支援してきたが、その中で頻繁に直面した阻害要因を5つの罠として整理してみた(図1)。