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title: 【I-315101_6962546702】成熟へ向かう「IT as a Service」
description: グループワイドで共通ITのシェアードサービス化を図ることによるコスト効率の向上、また、破壊的イノベーターに対する自社ITのアドバンテージの訴求に向けた「IT as a Service」が大手企業を中心に浸透しつつある。本稿では、ITサービスのグループ展開に焦点を当てて、その動向と今後のあり方を解説する。
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[レポート・ライブラリ｜株式会社アイ・ティ・アール ](https://www.itr.co.jp/report-library)

# [【I-315101_6962546702】成熟へ向かう「IT as a Service」](https://www.itr.co.jp/report-library/i-315101)

 作成者: [株式会社アイ・ティ・アール](https://www.itr.co.jp/report-library/author/株式会社アイ-ティ-アール)｜Oct 9, 2023 11:22:35 AM

現在の企業ITに求められる役割とは何か

ITサービスをグループ展開するには、いかなるステップが必要か

ITaaSを推進するうえでどのような手法・施策が有効か

グループワイドで共通ITのシェアードサービス化を図ることによるコスト効率の向上、また、破壊的イノベーターに対する自社ITのアドバンテージの訴求に向けた「IT as a Service」が大手企業を中心に浸透しつつある。本稿では、ITサービスのグループ展開に焦点を当てて、その動向と今後のあり方を解説する。

## 構成

- ITaaS普及の背景
  
    - [期待されるITの役割 ](https://www.itr.co.jp/report-library/i-315101?hs_amp=true#anc_paragraph_1_1)
    - [IT組織に求められる2つの機能 ](https://www.itr.co.jp/report-library/i-315101?hs_amp=true#anc_paragraph_1_2)
    - [ITaaSとは ](https://www.itr.co.jp/report-library/i-315101?hs_amp=true#anc_paragraph_1_3)
    - [ITaaSのアーキテクチャ ](https://www.itr.co.jp/report-library/i-315101?hs_amp=true#anc_paragraph_1_4)
    - [歴史を紐解くと・・・ ](https://www.itr.co.jp/report-library/i-315101?hs_amp=true#anc_paragraph_1_5)
    - [成熟へ向かうITaaS ](https://www.itr.co.jp/report-library/i-315101?hs_amp=true#anc_paragraph_1_6)
    - [ITaaSのビジョン ](https://www.itr.co.jp/report-library/i-315101?hs_amp=true#anc_paragraph_1_7)
- 展開に向けた取り組み
  
    - [ITaaS展開へ向けたステップ ](https://www.itr.co.jp/report-library/i-315101?hs_amp=true#anc_paragraph_2_1)
    - [求められるマインドシフト ](https://www.itr.co.jp/report-library/i-315101?hs_amp=true#anc_paragraph_2_2)
    - [サービスメニュー化 ](https://www.itr.co.jp/report-library/i-315101?hs_amp=true#anc_paragraph_2_3)
    - [価格設定 ](https://www.itr.co.jp/report-library/i-315101?hs_amp=true#anc_paragraph_2_4)
    - [価格ベンチマーク ](https://www.itr.co.jp/report-library/i-315101?hs_amp=true#anc_paragraph_2_5)
    - [市場価格データの有効性 ](https://www.itr.co.jp/report-library/i-315101?hs_amp=true#anc_paragraph_2_6)
    - [プロモーション施策 ](https://www.itr.co.jp/report-library/i-315101?hs_amp=true#anc_paragraph_2_7)
    - [利用度／満足度調査 ](https://www.itr.co.jp/report-library/i-315101?hs_amp=true#anc_paragraph_2_8)
- 推進の留意点
  
    - [ITaaS推進のパターン ](https://www.itr.co.jp/report-library/i-315101?hs_amp=true#anc_paragraph_3_1)
- [結論](https://www.itr.co.jp/report-library/i-315101?hs_amp=true#anc_conclusion)

## 期待されるITの役割

 出典：ITR「IT投資動向調査2015」

本稿では、ITaaS（IT as a Service）の動向について紹介しつつ、その展開手法を解説する。ITaaSは、グループIT戦略を推進する大手企業のIT部門、あるいはIT子会社の経営／事業企画部門にとって重要なテーマであるが、その推進プロセスや展開手法に課題を抱えるケースが少なくない。ポイントや留意点を踏まえた実践的なITaaS展開のヒント集として本稿を役立てていただきたい。まずは、大手企業にITaaSが普及する背景を説明する。その前段で、そもそも企業ITに期待される役割とは何なのかを見て行きたい。

ITシステムが導入されるようになって以来、企業におけるITの利用範囲は拡大し、その役割は時代に応じて変化している。図は、期待される役割について、現在と中長期（3～5年後）での変化をとらえたものである。

調査結果では、これまでIT組織が担ってきた従来型機能やIT改革に関わる業務へのニーズが大きく減少し、新しい機能として業務改革やビジネス戦略に関わる業務のニーズがやや増加することが明らかとなった。ただし、減少したといっても従来型機能のニーズは依然として高く、不要となるわけではない。企業は、中長期へ向けて、従来型IT機能と新しいIT機能の双方を備えなければならないことが示唆されている。

[完全な記事を表示](https://www.itr.co.jp/report-library/i-315101)

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