株式会社アイ・ティ・アール（所在地：東京都新宿区、代表取締役：内山悟志、以下「ITR」）は、システム運用管理分野とITサービス管理分野にわたる18の製品分野を対象に国内47社のベンダー調査を行いました。本日、主要製品分野の動向およびITサービス管理市場のベンダーシェアを発表します。また、これらの市場動向と分析をまとめた市場調査レポート「ITR Market View：運用管理市場2013」を本日発刊しました。本レポートの主なトピックは以下の通りです。

運用管理市場全体：

2012年度の売上金額は約1,647億円、前年度比12.6％増と2011年度に引き続き二桁増

システム運用管理市場：

2012年度の売上金額は約1,353億円、前年度比12.9％増と大きな伸び

ITサービス管理市場：

2012年度の売上金額は約294億円、前年度比11.3％増と比較的高い伸びを維持

SaaS型運用管理市場：

2012年度の売上金額は4億7,000万円、前年度比78.7％増と大幅な伸び

製品分野別：

仮想化およびクラウドの普及に伴い、仮想化構築とクラウド管理が高い伸びを維持

国内ITサービス管理市場は2012年度11.3％増、2017年度には400億円超を予測

国内ITサービス管理市場の2012年度の売上金額は約294億円、前年度比11.3％増と比較的大きな伸びとなりました。ITIL対応需要が着実に拡大していることが背景にあります。2013年度も同様の傾向が続いていることから、売上金額は約318億円、前年度比8.1％増と引き続き堅調な伸びを見込んでいます。2012年度から2017年度までの年平均成長率（CAGR）は7.4％、市場規模は400億円を突破すると予測しています。

図．ITサービス管理市場：ベンダー別売上金額シェア（2012年度

ITRのプリンシパル・アナリストである金谷敏尊は、「企業においてITはビジネスを左右する重要な経営資源であり、統制されたマネジメント要求が高まっています。itSMFジャパンが設立された2003年以来、ITILは国内市場に着実に浸透を続けており、それに呼応してITサービス管理製品は安定的な需要が見られます」とコメントしています。

「ITR Market View：運用管理市場2013」のレポート概要

発行日：2013年9月10日
体 裁：CD-ROM版（PDF／379ページ）
発 行：株式会社アイ・ティ・アール
価 格：19万9,500円（税込）

対象分野：

＜システム運用管理分野＞

イベント管理市場／対象ベンダー数10社
ネットワーク管理市場／17社
サーバ管理市場／17社
DBMS管理市場／13社
アプリケーション管理市場／12社
ジョブ管理市場／9社
ストレージ管理市場／10社
バックアップ／リカバリ市場（データ・バックアップ／システム・バックアップ／CDP／バックアップ・アプライアンス）／20社
HAクラスタ市場／4社
仮想化構築市場／3社
クラウド管理市場／17社

＜ITサービス管理分野＞

サービスデスク／インシデント管理市場／12社
IT資産管理市場／9社
変更／構成管理市場／16社
PC資産管理市場／14社
エンドユーザー体験管理市場／8社
SLM／BSM市場／6社
キャパシティ計画市場／6社

掲載データ：

市場規模実績（2011～2012年度）および予測（2013～2017年度）
マーケットシェア（2011～2013年度予測）：ベンダー別、業種別、売上規模別、製品分野別
市場分析
ベンダー各社（47社）のプロファイル：

【調査項目】製品別売上高／製品別売上比率（チャネル別、業種別、企業売上規模別、バックアップ／リカバリ製品分野別）／戦略／初期導入時の平均モデル／主要パートナー／主要ユーザー企業／人員構成　など、詳細データ

詳細な目次は「ITR Market View：運用管理市場2013」に掲載