調査ハイライト
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2014年度のフィールドサービス支援市場は24.1%増と成長、2015年度にかけてシェア争いが激化
国内フィールドサービス支援市場の2014年度の売上金額は前年度比24.1%増と大きな伸びとなりました。2015年度は中位から下位の一部ベンダーに大きな伸びが見込まれるため、シェア争いが激化すると予測しています。サービス要員の個々人の資質に頼らず、低コスト化を図ったうえで、より効率的な作業支援・作業管理が求められており、フィールドサービス支援製品・サービスの需要が年々高まりつつあります。まだ市場規模も小さく、市場を構成するベンダーも多くはありませんが、市場のCAGR(2014~2019年度)は13.9%を予測しています。
図.フィールドサービス支援市場提供形態別売上金額推移および予測
目 次
第1章 調査レポート概要
- 1-1 調査概要
- 1-2 市場の定義
- 1-2-1 対象市場
- 1-2-2 用語解説
- 1-3 エグゼクティブ・サマリ
第2章 国内SFA市場動向
- 2-1 SFA市場
- 2-1-1 市場規模およびベンダーシェア
- 2-1-2 業種別市場シェア
- 2-1-3 売上規模別市場シェア
- 2-1-4 提供形態別市場シェア
- 2-2 SFAパッケージ市場
- 2-2-1 市場規模およびベンダーシェア
- 2-2-2 業種別市場シェア
- 2-2-3 売上規模別市場シェア
- 2-3 SaaS型SFA市場
- 2-3-1 市場規模およびベンダーシェア
- 2-3-2 業種別市場シェア
- 2-3-3 売上規模別市場シェア
- 2-4 調査結果総括
第3章 国内フィールドサービス支援市場動向
- 3-1 フィールドサービス支援市場
- 3-1-1 市場規模およびベンダーシェア
- 3-1-2 業種別市場シェア
- 3-1-3 売上規模別市場シェア
- 3-1-4 提供形態別市場シェア
- 3-2 フィールドサービス支援パッケージ市場
- 3-2-1 市場規模およびベンダーシェア
- 3-3 SaaS型フィールドサービス支援市場
- 3-3-1 市場規模およびベンダーシェア
- 3-4 調査結果総括
第4章 市場予測
- 4-1 市場予測の前提条件
- 4-2 SFA市場予測(〜2019年度)
- 4-3 フィールドサービス支援市場予測(〜2019年度)
第5章 ベンダー・プロファイル
- 5-1 ベンダー・プロファイルの見方
- 5-2 CDC Softwareジャパン株式会社
- 5-3 株式会社NIコンサルティング
- 5-4 SAPジャパン株式会社
- 5-5 アステア インターナショナル ジャパン株式会社
- 5-6 株式会社インフォファーム
- 5-7 コムチュア株式会社
- 5-8 コンソナ・ジャパン株式会社
- 5-9 株式会社シーイーシー
- 5-10 株式会社セールスフォース・ドットコム
- 5-11 ソフトブレーン株式会社
- 5-12 株式会社東芝
- 5-13 ナレッジスイート株式会社
- 5-14 日訓株式会社
- 5-15 日本オラクル株式会社
- 5-16 日本マイクロソフト株式会社
- 5-17 ネットスイート株式会社
- 5-18 株式会社日立ソリューションズ
- 5-19 富士ゼロックス株式会社
- 5-20 横河ソリューションサービス株式会社
- 5-21 リブランビジネスシステム株式会社
- 5-22 株式会社ワイ・ビー・シー
商品概要
レポート名
ITR Market View:SFA/フィールドサービス支援市場2015
発行年月
2015年9月9日
調査時期
2015年6月〜2015年7月
提供方法
ダウンロード/PDFファイル(A4サイズ)
ページ数
155ページ
販売価格
190,000円(税別)
調査対象分野
- SFA市場
- フィールドサービス支援市場
掲載データ
- 市場規模実績(2013〜2014年度)および予測(2015〜2019年度)
- マーケットシェア(2013〜2015年度予測):ベンダー別、業種別、提供形態別
- ベンダー各社のプロファイル:
- ベンダー各社(21社)のプロファイル:【調査項目】製品・サービス別売上高/製品・サービス別売上比率(チャネル別、業種別、企業売上規模別)/戦略/初期導入時の平均モデル/主要パートナー/主要ユーザー企業/人員構成 など、詳細データ
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