2019年6月に実施したオムニチャネル販売・物流に関する意識調査から、国内企業でのオムニチャネル販売および物流システムを中心に紹介する。
| 調査名 | オムニチャネル販売・物流に関する意識調査2019 |
|---|---|
| 実施期間 | 2019年6月3日～6月6日 |
| 調査方法 | ITRの独自パネルを対象としたインターネット調査 |
| 調査対象 | 売上高100億円以上の国内企業に勤務し、情報システム部門または経営企画部門に属しており、EC、販売物流、データ分析のいずれかに関与している個人 |
| 有効回答数 | 216件（EC提供企業：166件、販売物流業務を有する企業：189件） |