2019年3月に実施したビジネスチャットの業務システム連携に関する調査の中から、現在の利用状況およびシステム連携による効率化／自動化ニーズとその障壁について紹介する。
| 調査名 | ビジネスチャットの業務システム連携に関する調査 |
|---|---|
| 実施期間 | 2019年3月4日～3月7日 |
| 調査方法 | ITRの独自パネルを対象としたインターネット調査 |
| 調査対象 | ビジネスチャットを導入済み／導入予定（導入済み60％、テスト導入10％、導入予定31％）であり、従業員数100人以上、売上高500億円以上の国内企業に所属する個人 |
| 有効回答数 | 242件 |