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title: 【M-24001400_13159179924】ITR Market View：運用管理市場2024
description: 本レポートには、運用管理市場の全14分野を対象に、国内54ベンダーへの調査に基づいた2022～2023年度売上げ実績および2028年度までの売上げ予測を掲載しています。
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[レポート・ライブラリ｜株式会社アイ・ティ・アール ](https://www.itr.co.jp/report-library)

# [【M-24001400_13159179924】ITR Market View：運用管理市場2024](https://www.itr.co.jp/report-library/m-24001400)

 作成者: [株式会社アイ・ティ・アール](https://www.itr.co.jp/report-library/author/株式会社アイ-ティ-アール)｜Jul 11, 2024 12:00:00 AM

本レポートには、運用管理市場の全14分野を対象に、国内54ベンダーへの調査に基づいた2022～2023年度売上げ実績および2028年度までの売上げ予測を掲載しています。

## 調査対象分野

＜システム運用管理分野＞

- イベント管理／対象ベンダー数7社
- ネットワーク管理／13社
- サーバ管理／14社
- HAクラスタ／4社
- APM／オブザーバビリティ／12社
- ジョブ管理／8社
- ストレージ管理／7社
- バックアップ／リカバリ（データ・バックアップ／クラウド・バックアップ／バックアップ・アプライアンス）／16社
- マルチクラウド管理／17社
- AIOps／17社

＜ITサービス管理分野＞

- サービスデスク／インシデント管理／17社
- IT資産管理／11社
- 変更／構成管理／12社
- PC資産管理／15社

## 掲載データおよび集計軸

- 市場規模実績（2022〜2023年度）および予測（2024〜2028年度）
- マーケットシェア（2022〜2024年度予測）：  
  ベンダー別、業種別、売上規模別、製品・サービス分野別、提供形態別、保守を含む市場
- 市場分析
- ベンダー各社（54社）のプロファイル：  
  【調査項目】製品・サービス別売上高／製品・サービス別売上比率（チャネル別、業種別、売上規模別、製品・サービス分野別、バックアップ／リカバリ製品・サービス分野別）／戦略／初期導入時の平均モデル／主要パートナー／主要ユーザー企業／人員構成　など、詳細データ

## 調査ハイライト

2023年度のAPM（Application Performance Management：アプリケーション・パフォーマンス管理）／オブザーバビリティ市場の売上金額は約103億7,000万円、前年度比22.5％増の高い伸びとなりました。2024年度も引き続き同21.9％増と高い成長が見込まれます。近年、システムの大規模化と複雑化により、システム状態の把握と問題への迅速な対応が困難になっています。これらの課題解決に有用な製品・サービスとして、APM／オブザーバビリティへの注目が一層高まるとみられ、同市場のCAGR（2023～2028年度）は21.6％と高い伸びを予測しています。

APM／オブザーバビリティ市場をパッケージとSaaSの提供形態別に分類すると、SaaS市場の2023年度の売上金額は前年度比35.6％増と急速な成長により約57億円に拡大し、パッケージ市場の売上金額（約47億円）を上回りました。パッケージ市場のCAGR（2023～2028年度）は10.2%であるのに対し、SaaS市場は同28.5%と高く2028年度には200億円に達すると予測しています。

※本調査におけるAPM／オブザーバビリティは、システムやネットワークの構成要素をエンドユーザーの視点から包括的に監視することで、アプリケーションの健全性やパフォーマンス、ユーザーエクスペリエンスの観測と分析を行う製品・サービスを指します。

### 図．APM／オブザーバビリティ市場規模推移および予測：提供形態別（2022～2028年度予測）

## 目　次

#### 第1章　調査レポート概要

1-1　調査概要  
1-2　市場の定義  
　1-2-1　対象市場  
　1-2-2　用語解説  
　1-2-3　年度解説  
　1-2-4　データ利用上の注意  
1-3　エグゼクティブ・サマリ

#### 第2章　運用管理市場動向

2-1　運用管理市場  
　2-1-1　市場規模およびベンダーシェア  
　2-1-2　業種別市場シェア  
　　2-1-2-1　業種別市場シェア  
　　2-1-2-2　ベンダー別市場シェア：製造業  
　　2-1-2-3　ベンダー別市場シェア：流通業  
　　2-1-2-4　ベンダー別市場シェア：金融業  
　　2-1-2-5　ベンダー別市場シェア：通信業  
　　2-1-2-6　ベンダー別市場シェア：サービス業  
　　2-1-2-7　ベンダー別市場シェア：建設業  
　　2-1-2-8　ベンダー別市場シェア：公共・公益  
　2-1-3　売上規模別市場シェア  
　　2-1-3-1　売上規模別市場シェア  
　　2-1-3-2　ベンダー別市場シェア：年商5,000億円以上  
　　2-1-3-3　ベンダー別市場シェア：年商1,000億～5,000億円未満  
　　2-1-3-4　ベンダー別市場シェア：年商500億～1,000億円未満  
　　2-1-3-5　ベンダー別市場シェア：年商100億～500億円未満  
　　2-1-3-6　ベンダー別市場シェア：年商10億～100億円未満  
　　2-1-3-7　ベンダー別市場シェア：年商10億円未満  
　2-1-4　製品・サービス分野別市場シェア  
　2-1-5　分野別市場シェア  
　　2-1-5-1　分野別市場シェア  
　　2-1-5-2　システム運用管理  
　　2-1-5-3　ITサービス管理  
　2-1-6　提供形態別市場シェア  
　2-1-7　運用管理パッケージ市場シェア  
　　2-1-7-1　パッケージ市場規模およびベンダーシェア  
　　2-1-7-2　分野別パッケージ市場シェア  
　2-1-8　SaaS型運用管理市場シェア  
　　2-1-8-1　SaaS型市場規模およびベンダーシェア  
　　2-1-8-2　分野別SaaS型市場シェア  
2-2　保守を含む運用管理市場  
2-3　調査結果総括

#### 第3章　製品・サービス分野別市場動向

3-1　製品・サービス分野別市場規模推移およびベンダーシェア  
　3-1-1　イベント管理市場  
　3-1-2　ネットワーク管理市場  
　3-1-3　サーバ管理市場  
　3-1-4　HAクラスタ市場  
　3-1-5　APM／オブザーバビリティ市場  
　3-1-6　ジョブ管理市場  
　3-1-7　ストレージ管理市場  
　3-1-8　バックアップ／リカバリ市場  
　　3-1-8-1　バックアップ／リカバリ市場  
　　3-1-8-2　データ・バックアップ市場  
　　3-1-8-3　クラウド・バックアップ市場  
　　3-1-8-4　バックアップ・アプライアンス市場  
　3-1-9　マルチクラウド管理市場  
　3-1-10　AIOps市場  
　3-1-11　サービスデスク／インシデント管理市場  
　3-1-12　IT資産管理市場  
　3-1-13　変更／構成管理市場  
　3-1-14　PC資産管理市場  
3-2　製品・サービス分野別市場分析  
　3-2-1　システム運用管理分野  
　3-2-2　ITサービス管理分野

#### 第4章　市場予測

4-1　市場予測の前提条件  
4-2　運用管理市場予測（～2028年度）  
4-3　製品・サービス分野別運用管理市場予測（～2028年度）  
4-4　提供形態別運用管理市場予測（～2028年度）

#### 第5章　ベンダー・プロファイル

5-1　ベンダー・プロファイルの見方  
5-2　AOSデータ株式会社  
5-3　Apptio株式会社  
5-4　arcserve Japan合同会社  
5-5　Datadog Japan合同会社  
5-6　HashiCorp Japan株式会社  
5-7　New Relic株式会社  
5-8　NTTテクノクロス株式会社  
5-9　OrangeOne株式会社  
5-10　PagerDuty株式会社  
5-11　Rubrik Japan株式会社  
5-12　ServiceNow Japan合同会社  
5-13　Splunk Services Japan合同会社  
5-14　株式会社Zendesk  
5-15　株式会社アイ・エス・ティ  
5-16　アイビーシー株式会社  
5-17　株式会社アクティファイ  
5-18　アクロニス・ジャパン株式会社  
5-19　アトラシアン株式会社  
5-20　アルファス株式会社  
5-21　株式会社インターコム  
5-22　ヴィーム・ソフトウェア株式会社  
5-23　ヴイエムウェア株式会社  
5-24　株式会社エイチシーエル・ジャパン  
5-25　エヌ・ティ・ティ・データ先端技術株式会社  
5-26　エマージングジャパン合同会社  
5-27　エムオーテックス株式会社  
5-28　クエスト・ソフトウェア株式会社  
5-29　クオリティソフト株式会社  
5-30　株式会社クライム  
5-31　株式会社クレオ  
5-32　サイバートラスト株式会社  
5-33　シスコシステムズ合同会社  
5-34　株式会社情報工房  
5-35　住友電工情報システム株式会社  
5-36　セイ・テクノロジーズ株式会社  
5-37　タニウム合同会社  
5-38　デル・テクノロジーズ株式会社  
5-39　日本電気株式会社  
5-40　日本アイ・ビー・エム株式会社  
5-41　日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ株式会社  
5-42　日本ヒューレット・パッカード合同会社  
5-43　日本マイクロソフト株式会社  
5-44　株式会社野村総合研究所  
5-45　ハイブリィド株式会社  
5-46　株式会社はてな  
5-47　株式会社ハンモック  
5-48　株式会社日立システムズ  
5-49　株式会社日立製作所  
5-50　富士通株式会社  
5-51　ベリタステクノロジーズ合同会社  
5-52　マイクロフォーカスエンタープライズ株式会社  
5-53　株式会社ユニリタ  
5-54　レッドハット株式会社  
5-55　株式会社ワイドテック

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