ITR Review

急成長するSMS送信サービス ― 進展するシステム連携による業務自動化 ―

執筆者: 三浦 竜樹 | 発行号: 2022年07月号

コロナ禍により多くの企業では、顧客とのデジタルチャネルでのコミュニケーションの重要性が急速に高まっている。LINEなどのソーシャルメディアのメッセージングサービスの利用も拡大しているが、本稿では、開封率や着眼率の高さから、利用が急拡大しているSMS送信サービスについて解説する。

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