ITR Review

コロナ禍で台頭するオンライン商談システム ― 汎用的なWeb会議システムとの違いとは ―

執筆者: 三浦 竜樹 | 発行号: 2021年04月号

新型コロナウイルス感染症の拡大により対面での営業が困難となり、多くの企業がWeb会議システムを利用した営業活動(商談)のオンライン化を推進している。こうしたなか、見込客との商談機会が増加し、商談スキルの底上げ支援機能を有するオンライン商談システムの市場が拡大している。本稿では、汎用的なWeb会議システムとの差別化を進めるオンライン商談システムの動向について考察する。

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