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ITR Review

サービス化へシフトする経済 ― サービス・ドミナント・ロジックによる価値創出 ―

執筆者: 金谷 敏尊 | 発行号: 2017年06月号

世界経済における第三次産業の影響が強まり、あらゆるビジネス局面にサービタイゼーションの動向が見られる。企業は、サービス全体の使用価値に着目するサービス・ドミナント・ロジックの視点にシフトすることで、製品/サービスの提供におけるより有利な展開を目指すべきである。

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