ITR Review

ビジネスプロセス管理の課題

執筆者: 浅利 浩一 | 発行号: 2012年08月号

企業では、ビジネスプロセスに関するさまざまな活動や取り組みが長年続けられており、ベンダーもEAツール、BPM/BAM/BRMSツールなどの開発を行ってきた。しかしながら、その活動が多くの企業に浸透しているとはいえず、どのような効果があるのかといった疑問を払拭し切れていないのが実情である。ビジネスプロセスに関する動向の歴史的経緯を踏まえ、企業がどのように取り組んでいくべきかについて述べる。

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