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ITR Review

チェンジ・マネジメントの勘所

執筆者: 広川 智理 | 発行号: 2012年03月号

国内企業においてもビジネスプロセスの単なる改善ではなく変革が強く求められるようになっているが、従業員がその変革にうまく追従できない可能性がある。また変化を受け入れる準備が十分であると思われていても、その結果に対する従業員の不安や抵抗などが潜在的に存在し、変革の足を引っ張ることも想定される。本稿では、ビジネス変革で先行する米国での教訓を基にチェンジ・マネジメントを成功させるためのノウハウを紹介する。

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