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ITR Review

シャドウITプロセスをいかに根絶するか

執筆者: 内山 悟志 | 発行号: 2008年11月号

現在、IT部門は能力以上の需要に追われているといえる。需要の中身は、イノベーションを推し進める戦略レベルのものから、ヘルプデスクにかかる電話への応答といった戦術レベルのものまで幅広い。この需要と供給の乖離は、本来のチャネルではないところで資源を消費する〝シャドウIT″によってさらに拡大しているケースが多い。ITを適性に統治するにはシャドウITを根絶し、あらゆるIT資源利用を管理下に置かなければならない。

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