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ITR Review

IT部門のパフォーマンスの把握

執筆者: 金谷 敏尊 | 発行号: 2007年03月号

IT部門のパフォーマンスを測定・評価することなく、パフォーマンスを高めることは難しい。パフォーマンスの改善を進める上では、視点に応じた評価指標に基づくレポーティング方法を見極めなければならない。これにより、CIOの最終目標と直接結びつくパフォーマンス測定手法を組み込んだダッシュボードを設計することが求められる。

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