執筆者: 鍛治 智子 ｜ 発行号: 2005年06月号

企業では非構造化情報資産の管理に対するニーズを認識し、これを改善する方法を模索しつつ、コンテンツ処理要件の多様性と複雑性に悩んでいる。コストを制御しながらビジネス上のニーズに適切に応えていくには、IT部門が提供するサービスを明確にメニュー化することが求められる。