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ITR Review

シェアードサービスの価値と継続的進化

執筆者: 浅利 浩一 | 発行号: 2002年08月号

多くの企業が、コストを抑制しながらも競争優位性を確保することを目標としており、IT部門にも適正なサービスの提供が求められている。本稿では、IT部門がどのようにシェアードサービスに取り組んでいくべきか、またその価値を高めていくべきかについて考察する。

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