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ITR Review

Eビジネスのリスクとリターン

執筆者: 内山 悟志 | 発行号: 2000年09月号

企業がEビジネスの機会を生かすには、既存の財務会計計測手法の「枠を越えた」計測指標でROI(投資効果/投資利益率)を監視しなければならない。EビジネスのROIを高めるには、最終的利益を計測指標に加えて(顧客の視点、ビジネスプロセス、企業成長など)、的確に評価し改善策を施していく必要がある。

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