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ITR Review

データベース・マーケティング最前線

執筆者: 内山 悟志 | 発行号: 1998年12月号

情報技術を活用して顧客関係プロセスの強化を目指すには、データベース・マーケティングのアーキテクチャ、そのマーケティング・プロセス、そしてそれを支援するツールを理解することが重要な第一歩となる。

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