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ITR Insight

品質確保へ向けたシステム・マネジメントの要件

執筆者: 金谷 敏尊 | 発行号: 2007年

情報システムに対するサービスレベルへの要求が高まる一方で、それを満たす具体的な方策や指針を備える企業は少ない。品質確保の観点からマネジメント・プロセスの整備や技術適用を行うことは、これからのシステム・マネジメントの優先的な要件となる。

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