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ITR Insight

シェアードサービス基盤の確立に向けて

執筆者: 浅利 浩一 | 発行号: 2002年

企業を取り巻く環境は厳しさを増しつつあり、コア・コンピタンスの獲得を基軸においた事業の再編や吸収合併、あるいは人員削減など、生き残りをかけた施策が進められている。このような情勢を背景に、間接業務の効率化を目指したシェアードサービスへの取り組みが増えてきている。本稿では、企業がシェアードサービスの導入において何を目指すべきであり、サービスの基盤確立に向けて何を考慮すべきであるかについて論じる。

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