今回の調査では、ユーザーから見たITベンダーの評価が明らかになっています。
- サービス、技術、価格の3つの観点からのITベンダーの評価ランキングとポジショニング
- 製品分野別（13種）に見るベンダー評価ランキングとポジショニング
- 製品分野別（13種）に見る変更頻度および決定要因
- 製品分野別（13種）に見る変更されるベンダー分析
- 主要なITトレンドに対するベンダー・イメージ・ランキング
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また、企業規模別・業種別にデータをクロス集計することで詳細な分析を行っています。
ユーザー企業は、自社が選択している（あるいは、選択しようとしている）ベンダーが他社ではどのように評価されているか、またどのような選定を行っているかを確認することができます。
ベンダー企業は、自社の製品やサービスを購入する可能性の高い企業規模や業種を特定するとともに、自社の既存顧客が今後他ベンダーに変更する可能性やその決定要因、およびどの競合ベンダーが候補となっているかを見ることができ、今後のマーケティティング戦略における重要な資料として活用いただけます。
本調査は、2007年5月から7月にかけてITRとCIO Magazine誌の共同で行われました。国内企業において情報システム導入の意思決定に関与するIT部門長および経営企画部門の部長以上を対象に送付し、324社から有効回答を得ています。
主な目次
第1章 調査概要
| 1.1 | 調査の要領 |
| 1.2 | 回答者のプロファイル |
第2章 エグゼクティブ・サマリ
| 2.1 | ユーザーに支持されるITベンダー ITベンダーの総合評価でのポジショニング／総合評価ランキング |
| 2.2 | 製品・サービス分野別での評価 ハードウェア／ミドルウェア／業務アプリケーション／サービス |
| 2.3 | ベンダー評価ランキングに対する変化 |
| 2.4 | まとめ |
第3章 ITベンダーのポジショニング
| 3.1 | 評価方法 |
| 3.2 | 評価ポイントによるITベンダー・ランキング 現在および将来のサービス評価／技術評価／価格評価 |
| 3.3 | 評価ポイントによるITベンダーのポジショニング 現在評価／将来評価／サービス評価／技術評価／価格評価／総合評価 |
| 3.4 | 業種別に見たITベンダー評価ポイント・シェア |
| 3.5 | 従業員規模別に見たITベンダー評価ポイント・シェア |
| 3.6 | ITベンダー評価に対する分析 全体総合評価ランキング／業種別／従業員規模別 |
| 3.7 | 上位ITベンダーの個別評価分析 日本IBM他、全10社 |
第4章 製品／サービス分野別ベンダー評価分析
| 4.1 | ベンダー選定における姿勢 ベンダー変更に対する企業姿勢の違い／選定における決定要因 |
| 4.2 | 製品／サービス分野別でのベンダー評価 |
| 4.3 | 基幹業務用サーバ 支持されるベンダーの現在と今後／ベンダー選定での姿勢 |
| 4.4 | 基幹業務用以外のサーバ |
| 4.5 | ストレージ機器 |
| 4.6 | DBMS |
| 4.7 | アプリケーション・サーバ／SOAミドルウェア |
| 4.8 | 運用管理関連ツール |
| 4.9 | データ分析製品 |
| 4.10 | 財務会計 |
| 4.11 | 人事管理 |
| 4.12 | CRM／SFA |
| 4.13 | 情報共有ソフトウェア |
| 4.14 | システム・インテグレータ |
| 4.15 | アウトソーシング・ベンダー |
| 4.16 | ユーザーの姿勢から見る製品／サービス分野分析 ユーザーの姿勢から見る製品／サービス分野の特徴 製品／サービス分野の特徴と選定要因分析 |
第5章 製品／サービス分野別変更分析
| 5.1 | 製品／サービス分野別での変更分析の方法 |
| 5.2 | 基幹業務用サーバ 変更されるベンダーとその要因／変更されるベンダーの移行先 |
| 5.3 | 基幹業務用以外のサーバ |
| 5.4 | ストレージ機器 |
| 5.5 | DBMS |
| 5.6 | アプリケーション・サーバ／SOAミドルウェア |
| 5.7 | 運用管理関連ツール |
| 5.8 | データ分析製品 |
| 5.9 | 財務会計 |
| 5.10 | 人事管理 |
| 5.11 | CRM／SFA |
| 5.12 | 情報共有ソフトウェア |
| 5.13 | システム・インテグレータ |
| 5.14 | アウトソーシング・ベンダー |
第6章 ITベンダーのイメージ・ランキング
| 6.1 | ITトレンドとベンダー・ランキング 内部統制対策／SOA／情報漏洩対策／ネットワーキング・サービス／事業継続・危機管理対策／オープンソース／SaaS／ASP |
データ編： 単純集計結果、クロス集計結果、調査票
レポート抜粋
ITベンダーが提供するサービス、技術、価格に関して、ユーザー企業が評価しているベンダー上位3社に対して重み付けを行って集計し、現在と将来の二軸に分けプロットしたものである。総合評価のポジショニングでは、日本IBMが最も高い評価を得ており他社と大きく水をあけ、2位となった富士通も高い評価を得て3位以下に差をつけている。これら2社に続くのは、NEC、日立製作所であり、過去からメインフレーム・ベンダーとして長らく業界をリードしてきた総合ベンダーが、依然として強さを維持している結果となっている。続いて、HP、マイクロソフト、デル、NTTデータ、オラクルの7社となった。この中で、現在より将来の評価が高かったのはHP、マイクロソフト、オラクルの3社でいずれも外資系の製品ベンダーである。
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