ITR Market View：Enterprise SaaS市場2009

Enterprise SaaS市場2009のレポート内容

  • ・市場規模実績（2006〜2007年度）および予測（2008〜2012年度）
  • ・マーケットシェア（2006〜2008年度）：ベンダー別、業種別、用途別など
  • ・市場分析
詳細は右記よりご確認ください   ▼目次  ▼図表目次  ▼ご購入方法

調査対象分野

  • 基幹業務
    • ・ERP市場
    • ・SRM（サプライヤー関係管理）市場
    • ・WMS（倉庫管理システム）市場
  • CRM／FAQ作成管理
    • ・CRM（顧客関係管理）市場
      • - コンタクトセンター
      • - SFA／SFE（営業支援）
      • - マーケティング
      • - フィールドサービス
      • - EC（電子商取引）
    • ・FAQ作成管理市場
  • コラボレーション
    • ・グループウェア市場
    • ・ブログ市場
    • ・SNS（ソーシャル・ネットワーキング・サービス）市場
    • ・Web会議市場
    • ・LMS（ラーニング・マネジメント・システム）市場
調査対象製品： 72製品
調査
時期		 2008年7月〜2009年2月
発行 2009年3月
価格 CD-ROM版：9万5,000円（税込）
* PDFファイル形式、全約110ページ

図．国内ASP／SaaS型コラボレーション市場規模推移と予測（2006〜2012年度）



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    • 目次

    第1章 調査レポート概要

    1. 1-1  調査概要
    2. 1-2  市場の定義
      1. 1-2-1  対象市場
      2. 1-2-2  導入用途
      3. 1-2-3  用語解説

    第2章 基幹業務ソフトウェア市場

    1. 2-1  ASP／SaaS型ERP市場
      1. 2-1-1  市場規模およびベンダーシェア
      2. 2-1-2  業種別市場シェア
      3. 2-1-3  調査結果総括
    2. 2-2  ASP／SaaS型SRM市場
      1. 2-2-1  市場規模およびベンダーシェア
      2. 2-2-2  業種別市場シェア
      3. 2-2-3  調査結果総括
    3. 2-3  ASP／SaaS型WMS市場
      1. 2-3-1  市場規模およびベンダーシェア
      2. 2-3-2  業種別市場シェア
      3. 2-3-3  調査結果総括

    第3章 CRM／FAQ作成管理市場

    1. 3-1  ASP／SaaS型CRM市場
      1. 3-1-1  市場規模およびベンダーシェア
      2. 3-1-2  適用分野別市場シェア
      3. 3-1-3  ASP／SaaS型CRM市場コンタクトセンター分野
      4. 3-1-4  ASP／SaaS型CRM市場SFA／SFE分野
      5. 3-1-5  ASP／SaaS型CRM市場マーケティング分野
      6. 3-1-6  ASP／SaaS型CRM市場フィールドサービス分野
      7. 3-1-7  ASP／SaaS型CRM市場EC分野
      8. 3-1-8  調査結果総括
    2. 3-2  ASP／SaaS型FAQ作成管理市場
      1. 3-2-1  市場規模およびベンダーシェア
      2. 3-2-2  調査結果総括

    第4章 コラボレーション市場

    1. 4-1  ASP／SaaS型グループウェア市場
      1. 4-1-1  市場規模およびベンダーシェア
      2. 4-1-2  業種別市場シェア
      3. 4-1-3  調査結果総括
    2. 4-2  ASP／SaaS型ブログ市場
      1. 4-2-1  市場規模およびベンダーシェア
      2. 4-2-2  業種別市場シェア
      3. 4-2-3  用途別市場シェア
      4. 4-2-4  調査結果総括
    3. 4-3  ASP／SaaS型SNS市場
      1. 4-3-1  市場規模およびベンダーシェア
      2. 4-3-2  業種別市場シェア
      3. 4-3-3  用途別市場シェア
      4. 4-3-4  調査結果総括
    4. 4-4  ASP／SaaS型Web会議市場
      1. 4-4-1  市場規模およびベンダーシェア
      2. 4-4-2  業種別市場シェア
      3. 4-4-3  調査結果総括
    5. 4-5  ASP／SaaS型LMS市場
      1. 4-5-1  市場規模およびベンダーシェア
      2. 4-5-2  業種別市場シェア
      3. 4-5-3  調査結果総括

    第5章 国内Enterprise SaaS市場予測

    1. 5-1  市場予測の前提条件
    2. 5-2  国内Enterprise SaaS市場予測
      1. 5-2-1  ASP／SaaS型基幹業務市場
      2. 5-2-2  ASP／SaaS型CRM／FAQ作成管理市場
      3. 5-2-3  ASP／SaaS型コラボレーション市場
      4. 5-2-4  Enterprise SaaS市場

    第6章 国内Enterprise SaaS市場の現状と展望

    1. 6-1  SaaS市場の現状と展望
      1. 現状
      2. 市場展望
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    • 図表目次

    1. 図表2-1-1  国内市場におけるASP／SaaS型ERP製品一覧
    2. 図表2-1-2  ASP／SaaS型ERP市場：ベンダー別出荷金額推移およびシェア（2006〜2008年度）
    3. 図表2-1-3  ASP／SaaS型ERP市場：ベンダー別出荷金額シェア（2006年度）
    4. 図表2-1-4  ASP／SaaS型ERP市場：ベンダー別出荷金額シェア（2007年度）
    5. 図表2-1-5  ASP／SaaS型ERP市場：ベンダー別出荷金額シェア（2008年度）
    6. 図表2-1-6  ASP／SaaS型ERP市場：業種別出荷金額推移およびシェア（2006〜2008年度）
    7. 図表2-1-7  ASP／SaaS型ERP市場：業種別ベンダー出荷金額（2006年度）
    8. 図表2-1-8  ASP／SaaS型ERP市場：業種別ベンダー出荷金額比率（2006年度）
    9. 図表2-1-9  ASP／SaaS型ERP市場：業種別ベンダー出荷金額（2007年度）
    10. 図表2-1-10 ASP／SaaS型ERP市場：業種別ベンダー出荷金額比率（2007年度）
    11. 図表2-1-11 ASP／SaaS型ERP市場：業種別ベンダー出荷金額（2008年度）
    12. 図表2-1-12 ASP／SaaS型ERP市場：業種別ベンダー出荷金額比率（2008年度）
    13. 図表2-2-1  国内市場におけるASP／SaaS型SRM製品一覧
    14. 図表2-2-2  ASP／SaaS型SRM市場：ベンダー別出荷金額推移およびシェア（2006〜2008年度）
    15. 図表2-2-3  ASP／SaaS型SRM市場：ベンダー別出荷金額シェア（2006年度）
    16. 図表2-2-4  ASP／SaaS型SRM市場：ベンダー別出荷金額シェア（2007年度）
    17. 図表2-2-5  ASP／SaaS型SRM市場：ベンダー別出荷金額シェア（2008年度）
    18. 図表2-2-6  ASP／SaaS型SRM市場：業種別出荷金額推移およびシェア（2006〜2008年度）
    19. 図表2-2-7  ASP／SaaS型SRM市場：業種別ベンダー出荷金額（2006年度）
    20. 図表2-2-8  ASP／SaaS型SRM市場：業種別ベンダー出荷金額比率（2006年度）
    21. 図表2-2-9  ASP／SaaS型SRM市場：業種別ベンダー出荷金額（2007年度）
    22. 図表2-2-10 ASP／SaaS型SRM市場：業種別ベンダー出荷金額比率（2007年度）
    23. 図表2-2-11 ASP／SaaS型SRM市場：業種別ベンダー出荷金額（2008年度）
    24. 図表2-2-12 ASP／SaaS型SRM市場：業種別ベンダー出荷金額比率（2008年度）
    25. 図表2-3-1  国内市場におけるASP／SaaS型WMS製品一覧
    26. 図表2-3-2  ASP／SaaS型WMS市場：ベンダー別出荷金額推移およびシェア（2006〜2008年度）
    27. 図表2-3-3  ASP／SaaS型WMS市場：ベンダー別出荷金額シェア（2006年度）
    28. 図表2-3-4  ASP／SaaS型WMS市場：ベンダー別出荷金額シェア（2007年度）
    29. 図表2-3-5  ASP／SaaS型WMS市場：ベンダー別出荷金額シェア（2008年度）
    30. 図表2-3-6  ASP／SaaS型WMS市場：業種別出荷金額推移およびシェア（2006〜2008年度）
    31. 図表2-3-7  ASP／SaaS型WMS市場；業種別ベンダー出荷金額（2006年度）
    32. 図表2-3-8  ASP／SaaS型WMS市場：業種別ベンダー出荷金額比率（2006年度）
    33. 図表2-3-9  ASP／SaaS型WMS市場：業種別ベンダー出荷金額（2007年度）
    34. 図表2-3-10 ASP／SaaS型WMS市場：業種別ベンダー出荷金額比率（2007年度）
    35. 図表2-3-11 ASP／SaaS型WMS市場：業種別ベンダー出荷金額（2008年度）
    36. 図表2-3-12 ASP／SaaS型WMS市場：業種別ベンダー出荷金額比率（2008年度）

    1. 図表3-1-1  国内市場におけるASP／SaaS型CRM製品一覧
    2. 図表3-1-2  ASP／SaaS型CRM市場：ベンダー別出荷金額推移およびシェア（2006〜2008年度）
    3. 図表3-1-3  ASP／SaaS型CRM市場：ベンダー別出荷金額推移シェア（2006年度）
    4. 図表3-1-4  ASP／SaaS型CRM市場：ベンダー別出荷金額推移シェア（2007年度）
    5. 図表3-1-5  ASP／SaaS型CRM市場：ベンダー別出荷金額推移シェア（2008年度）
    6. 図表3-1-6  ASP／SaaS型CRM市場：適用分野別出荷金額推移およびシェア（2006〜2008年度）
    7. 図表3-1-7  ASP／SaaS型CRM市場：適用分野別ベンダー出荷金額（2006年度）
    8. 図表3-1-8  ASP／SaaS型CRM市場：適用分野別ベンダー出荷金額比率（2006年度）
    9. 図表3-1-9  ASP／SaaS型CRM市場：適用分野別ベンダー出荷金額（2007年度）
    10. 図表3-1-10 ASP／SaaS型CRM市場：適用分野別ベンダー出荷金額比率（2007年度）
    11. 図表3-1-11 ASP／SaaS型CRM市場：適用分野別ベンダー出荷金額（2008年度）
    12. 図表3-1-12 ASP／SaaS型CRM市場：適用分野別ベンダー出荷金額比率（2008年度）
    13. 図表3-1-13 ASP／SaaS型CRM市場コンタクトセンター分野：ベンダー別出荷金額推移およびシェア（2006〜2008年度）
    14. 図表3-1-14 ASP／SaaS型CRM市場コンタクトセンター分野：ベンダー別出荷金額シェア（2006年度）
    15. 図表3-1-15 ASP／SaaS型CRM市場コンタクトセンター分野：ベンダー別出荷金額シェア（2007年度）
    16. 図表3-1-16 ASP／SaaS型CRM市場コンタクトセンター分野：ベンダー別出荷金額シェア（2008年度）
    17. 図表3-1-17 ASP／SaaS型CRM市場SFA／SFE分野：ベンダー別出荷金額推移およびシェア（2006〜2008年度）
    18. 図表3-1-18 ASP／SaaS型CRM市場SFA／SFE分野：ベンダー別出荷金額シェア（2006年度）
    19. 図表3-1-19 ASP／SaaS型CRM市場SFA／SFE分野：ベンダー別出荷金額シェア（2007年度）
    20. 図表3-1-20 ASP／SaaS型CRM市場SFA／SFE分野：ベンダー別出荷金額シェア（2008年度）
    21. 図表3-1-21 ASP／SaaS型CRM市場マーケティング分野：ベンダー別出荷金額推移およびシェア（2006〜2008年度）
    22. 図表3-1-22 ASP／SaaS型CRM市場マーケティング分野：ベンダー別出荷金額シェア（2006年度）
    23. 図表3-1-23 ASP／SaaS型CRM市場マーケティング分野：ベンダー別出荷金額シェア（2007年度）
    24. 図表3-1-24 ASP／SaaS型CRM市場マーケティング分野：ベンダー別出荷金額シェア（2008年度）
    25. 図表3-1-25 ASP／SaaS型CRM市場フィールドサービス分野：ベンダー別出荷金額推移およびシェア（2006〜2008年度）
    26. 図表3-1-26 ASP／SaaS型CRM市場EC分野：ベンダー別出荷金額推移およびシェア（2006〜2008年度）
    27. 図表3-1-27 ASP／SaaS型CRM市場EC分野：ベンダー別出荷金額シェア（2006年度）
    28. 図表3-1-28 ASP／SaaS型CRM市場EC分野：ベンダー別出荷金額シェア（2007年度）
    29. 図表3-1-29 ASP／SaaS型CRM市場EC分野：ベンダー別出荷金額シェア（2008年度）
    30. 図表3-2-1  国内市場におけるASP／SaaS型FAQ作成管理製品一覧
    31. 図表3-2-2  ASP／SaaS型FAQ作成管理市場：ベンダー別出荷金額推移およびシェア（2006〜2008年度）
    32. 図表3-2-3  ASP／SaaS型FAQ作成管理市場：ベンダー別出荷金額シェア（2006年度）
    33. 図表3-2-4  ASP／SaaS型FAQ作成管理市場：ベンダー別出荷金額シェア（2007年度）
    34. 図表3-2-5  ASP／SaaS型FAQ作成管理市場：ベンダー別出荷金額シェア（2008年度）

    1. 図表4-1-1  国内市場におけるASP／SaaS型グループウェア製品一覧
    2. 図表4-1-2  ASP／SaaS型グループウェア市場：ベンダー別出荷金額推移およびシェア（2006〜2008年度）
    3. 図表4-1-3  ASP／SaaS型グループウェア市場：ベンダー別出荷金額シェア（2006年度）
    4. 図表4-1-4  ASP／SaaS型グループウェア市場：ベンダー別出荷金額シェア（2007年度）
    5. 図表4-1-5  ASP／SaaS型グループウェア市場：ベンダー別出荷金額シェア（2008年度）
    6. 図表4-1-6  ASP／SaaS型グループウェア市場：業種別出荷金額推移およびシェア（2006〜2008年度）
    7. 図表4-1-7  ASP／SaaS型グループウェア市場：業種別ベンダー出荷金額（2006年度）
    8. 図表4-1-8  ASP／SaaS型グループウェア市場：業種別ベンダー出荷金額比率（2006年度）
    9. 図表4-1-9  ASP／SaaS型グループウェア市場：業種別ベンダー出荷金額（2007年度）
    10. 図表4-1-10 ASP／SaaS型グループウェア市場：業種別ベンダー出荷金額比率（2007年度）
    11. 図表4-1-11 ASP／SaaS型グループウェア市場：業種別ベンダー出荷金額（2008年度）
    12. 図表4-1-12 ASP／SaaS型グループウェア市場：業種別ベンダー出荷金額比率（2008年度）
    13. 図表4-2-1  国内市場におけるASP／SaaS型ブログ製品一覧
    14. 図表4-2-2  ASP／SaaS型ブログ市場：ベンダー別出荷金額推移およびシェア（2006〜2008年度）
    15. 図表4-2-3  ASP／SaaS型ブログ市場：ベンダー別出荷金額シェア（2006年度）
    16. 図表4-2-4  ASP／SaaS型ブログ市場：ベンダー別出荷金額シェア（2007年度）
    17. 図表4-2-5  ASP／SaaS型ブログ市場：ベンダー別出荷金額シェア（2008年度）
    18. 図表4-2-6  ASP／SaaS型ブログ市場：業種別出荷金額推移およびシェア（2006〜2008年度）
    19. 図表4-2-7  ASP／SaaS型ブログ市場：業種別ベンダー出荷金額（2006年度）
    20. 図表4-2-8  ASP／SaaS型ブログ市場：業種別ベンダー出荷金額比率（2006年度）
    21. 図表4-2-9  ASP／SaaS型ブログ市場：業種別ベンダー出荷金額（2007年度）
    22. 図表4-2-10 ASP／SaaS型ブログ市場：業種別ベンダー出荷金額比率（2007年度）
    23. 図表4-2-11 ASP／SaaS型ブログ市場：業種別ベンダー出荷金額（2008年度）
    24. 図表4-2-12 ASP／SaaS型ブログ市場：業種別ベンダー出荷金額比率（2008年度）
    25. 図表4-2-13 ASP／SaaS型ブログ市場：用途別出荷金額推移およびシェア（2006〜2008年度）
    26. 図表4-2-14 ASP／SaaS型ブログ市場：用途別ベンダー出荷金額（2006年度）
    27. 図表4-2-15 ASP／SaaS型ブログ市場：用途別ベンダー出荷金額比率（2006年度）
    28. 図表4-2-16 ASP／SaaS型ブログ市場：用途別ベンダー出荷金額（2007年度）
    29. 図表4-2-17 ASP／SaaS型ブログ市場：用途別ベンダー出荷金額比率（2007年度）
    30. 図表4-2-18 ASP／SaaS型ブログ市場：用途別ベンダー出荷金額（2008年度）
    31. 図表4-2-19 ASP／SaaS型ブログ市場：用途別ベンダー出荷金額比率（2008年度）
    32. 図表4-3-1  国内市場におけるASP／SaaS型SNS製品一覧
    33. 図表4-3-2  ASP／SaaS型SNS市場：ベンダー別出荷金額推移およびシェア（2006〜2008年度）
    34. 図表4-3-3  ASP／SaaS型SNS市場：ベンダー別出荷金額シェア（2006年度）
    35. 図表4-3-4  ASP／SaaS型SNS市場：ベンダー別出荷金額シェア（2007年度）
    36. 図表4-3-5  ASP／SaaS型SNS市場：ベンダー別出荷金額シェア（2008年度）
    37. 図表4-3-6  ASP／SaaS型SNS市場：業種別出荷金額推移およびシェア（2006〜2008年度）
    38. 図表4-3-7  ASP／SaaS型SNS市場：業種別ベンダー出荷金額（2006年度）
    39. 図表4-3-8  ASP／SaaS型SNS市場：業種別ベンダー出荷金額比率（2006年度）
    40. 図表4-3-9  ASP／SaaS型SNS市場：業種別ベンダー出荷金額（2007年度）
    41. 図表4-3-10 ASP／SaaS型SNS市場：業種別ベンダー出荷金額比率（2007年度）
    42. 図表4-3-11 ASP／SaaS型SNS市場：業種別ベンダー出荷金額（2008年度）
    43. 図表4-3-12 ASP／SaaS型SNS市場：業種別ベンダー出荷金額比率（2008年度）
    44. 図表4-3-13 ASP／SaaS型SNS市場：用途別出荷金額推移およびシェア（2006〜2008年度）
    45. 図表4-3-14 ASP／SaaS型SNS市場：用途別ベンダー出荷金額（2006年度）
    46. 図表4-3-15 ASP／SaaS型SNS市場：用途別ベンダー出荷金額比率（2006年度）
    47. 図表4-3-16 ASP／SaaS型SNS市場：用途別ベンダー出荷金額（2007年度）
    48. 図表4-3-17 ASP／SaaS型SNS市場：用途別ベンダー出荷金額比率（2007年度）
    49. 図表4-3-18 ASP／SaaS型SNS市場：用途別ベンダー出荷金額（2008年度）
    50. 図表4-3-19 ASP／SaaS型SNS市場：用途別ベンダー出荷金額比率（2008年度）
    51. 図表4-4-1  国内市場におけるASP／SaaS型Web会議製品一覧
    52. 図表4-4-2  ASP／SaaS型Web会議市場：ベンダー別出荷金額推移およびシェア（2006〜2008年度）
    53. 図表4-4-3  ASP／SaaS型Web会議市場：ベンダー別出荷金額シェア（2006年度）
    54. 図表4-4-4  ASP／SaaS型Web会議市場：ベンダー別出荷金額シェア（2007年度）
    55. 図表4-4-5  ASP／SaaS型Web会議市場：ベンダー別出荷金額シェア（2008年度）
    56. 図表4-4-6  ASP／SaaS型Web会議市場：業種別出荷金額推移およびシェア（2006〜2008年度）
    57. 図表4-4-7  ASP／SaaS型Web会議市場：業種別ベンダー出荷金額（2006年度）
    58. 図表4-4-8  ASP／SaaS型Web会議市場：業種別ベンダー出荷金額比率（2006年度）
    59. 図表4-4-9  ASP／SaaS型Web会議市場：業種別ベンダー出荷金額（2007年度）
    60. 図表4-4-10 ASP／SaaS型Web会議市場：業種別ベンダー出荷金額比率（2007年度）
    61. 図表4-4-11 ASP／SaaS型Web会議市場：業種別ベンダー出荷金額（2008年度）
    62. 図表4-4-12 ASP／SaaS型Web会議市場：業種別ベンダー出荷金額比率（2008年度）
    63. 図表4-5-1  国内市場におけるASP／SaaS型LMS製品一覧
    64. 図表4-5-2  ASP／SaaS型LMS市場：ベンダー別出荷金額推移およびシェア（2006〜2008年度）
    65. 図表4-5-3  ASP／SaaS型LMS市場：ベンダー別出荷金額シェア（2006年度）
    66. 図表4-5-4  ASP／SaaS型LMS市場：ベンダー別出荷金額シェア（2007年度）
    67. 図表4-5-5  ASP／SaaS型LMS市場：ベンダー別出荷金額シェア（2008年度）
    68. 図表4-5-6  ASP／SaaS型LMS市場：業種別出荷金額推移およびシェア（2006〜2008年度）
    69. 図表4-5-7  ASP／SaaS型LMS市場：業種別ベンダー出荷金額（2006年度）
    70. 図表4-5-8  ASP／SaaS型LMS市場：業種別ベンダー出荷金額比率（2006年度）
    71. 図表4-5-9  ASP／SaaS型LMS市場：業種別ベンダー出荷金額（2007年度）
    72. 図表4-5-10 ASP／SaaS型LMS市場：業種別ベンダー出荷金額比率（2007年度）
    73. 図表4-5-11 ASP／SaaS型LMS市場：業種別ベンダー出荷金額（2008年度）
    74. 図表4-5-12 ASP／SaaS型LMS市場：業種別ベンダー出荷金額比率（2008年度）

    1. 図表5-1  国内ASP／SaaS型基幹業務市場規模推移および予測：製品分野別（2006〜2012年度・出荷金額）
    2. 図表5-2  国内ASP／SaaS型CRM市場規模推移および予測：製品分野別（2006〜2012年度・出荷金額）
    3. 図表5-3  国内CRM市場規模推移および予測：適用分野別（2006〜2012年度・出荷金額）
    4. 図表5-4  国内ASP／SaaS型コラボレーション市場規模推移および予測：製品分野別（2006〜2012年度・出荷金額）
    5. 図表5-5  国内Enterprise SaaS市場規模推移および予測：製品分野別（2006〜2012年度・出荷金額）

    1. 図表6-1  主要なIT動向に対する重要度（分布）
    2. 図表6-2  主要なIT動向の実施状況

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